Chatbot y asistente de mensajes con tecnología de inteligencia artificial
Gestiona todos tus mensajes desde una bandeja de entrada única.
Tienes clientes que te envían mensajes ahora mismo a través de Google, Facebook, Instagram y tu sitio web. Uberall centraliza todos los chats, automatiza las respuestas con inteligencia artificial y evita que los mensajes y los clientes potenciales pasen desapercibidos.
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Por qué
Cómo facilitamos las cosas a las empresas
Ahorra tiempo
Automatice los flujos de trabajo y libere horas, deje que sus sistemas se comuniquen entre sí para que su equipo no tenga que hacerlo.
Toma mejores decisiones
Ve todo en un solo lugar, en tiempo real. Cuando sus herramientas están conectadas, puede detectar tendencias, realizar un seguimiento del ROI y actuar con rapidez.
Deleite a los
Mantenga los datos de los clientes actualizados en todos los puntos de contacto para lograr interacciones personalizadas y fluidas, ya sea una oferta, una solicitud de revisión o un soporte.
Optimización del rendimiento de la ubicación
LPO: lo innegociable para la capacidad de descubrimiento de la IA
Datos del cargador confiables y en tiempo real
Ofrece actualizaciones en vivo sobre la disponibilidad, los tipos, la potencia, las opciones de pago y más, lo que ayuda a los conductores a tomar decisiones informadas y llegar a sus estaciones de carga.
Páginas locales mejoradas
Muestre imágenes, servicios y comodidades, y brinde a los clientes toda la información esencial sobre sus estaciones de carga para mejorar su experiencia y participación.
Integración perfecta
Configure rápidamente su localizador de estaciones de carga personalizado e integre los datos directamente desde la ubicación de su estación de vehículos eléctricos existente en Uberall, aumentando su presencia digital sin problemas.
He aquí por qué cada mensaje cuenta
Cuando las personas te envían mensajes, están listas para actuar. Uberall te ayuda a responder de forma rápida, precisa y coherente, convirtiendo las conexiones significativas con los clientes en ingresos.
de las personas tienen más probabilidades de comprar en una empresa, pueden enviar mensajes directamente
mensaje para hacer una reserva o compra
mensaje para preguntar sobre productos o servicios
Características
Gestione las conversaciones con los clientes de forma más inteligente, rápida y escalable
Envía mensajes a través de varios canales
Consulta y responde a los mensajes de los clientes en varias plataformas, incluidas Google y Facebook Messenger, todo en un solo lugar.
- Gestiona todas las conversaciones en una única bandeja de entrada
- Conecta todos los canales sin esfuerzo
- Responda al instante a través de agentes humanos o de IA
Respuestas de chatbot más inteligentes
Su chatbot conoce su negocio a la perfección, desde los niveles de existencias hasta los horarios de apertura, y brinda respuestas precisas y basadas en la marca las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Extrae datos verificados directamente de Uberall Mission Control
- Gestiona automáticamente las preguntas frecuentes y las reservas
- Soporta varios idiomas, incluidos EN, DE, FR y ES
Configuración e implementación rápidas
Configura tu chatbot con tecnología de inteligencia artificial en solo unos minutos y conéctalo a tantas ubicaciones como necesites.
Flujos de trabajo optimizados
La IA responde a la mayoría de las preguntas al instante. Cuando un cliente necesita un toque humano, Uberall notifica a tu equipo para que un agente en vivo pueda responder de inmediato.
- La IA responde al instante a las preguntas frecuentes y a las reservas
- Tablero central para una visibilidad total
Calidad uniforme a escala
Supervisa todas las conversaciones en tus ubicaciones y canales para garantizar respuestas precisas y acordes con la marca, y márcalas fácilmente como resueltas.
- Busca y revisa conversaciones pasadas
- Mida los tiempos de respuesta y las tasas de resolución
- Mantenga la voz de la marca en todas las ubicaciones
Complete Messaging History
Access any customer chat, anytime. Uberall keeps your entire message history with each customer organized and searchable.
- Unlimited messaging history
- Unified thread for each customer
- Quick access to past interactions
Demo de Uberall
Descubre cómo Uberall te ayuda a responder más rápido
Bienvenido al tutorial
¡Bienvenido al tutorial! En este tutorial, lo guiaremos a través de los pasos para utilizar la función de respuesta masiva de IA para responder a las reseñas y recomendaciones.
Por qué usar Uberall Messages
Dedique menos tiempo a hacer malabares con los mensajes y más tiempo a atender a los clientes
Tome el control de su visibilidad local, en cualquier lugar, al instante.
Con Uberall Listings Management, puedes crear, optimizar y sincronizar sin esfuerzo la información de tu empresa en más de 125 directorios, como Google, Apple Maps, Yelp y los motores de búsqueda de IA, todo desde una plataforma centralizada
Testimonios
Descubre por qué las marcas líderes confían en Uberall
Preguntas frecuentes
Uberall Messages funciona con Google Business Messages y Facebook Messenger, tanto en dispositivos móviles como en ordenadores. También puedes conectar tu sitio web o tus páginas de ubicación para recibir una mensajería omnicanal perfecta.
Sí, puedes configurar chatbots únicos para cada ubicación, con detalles locales, idiomas e incluso nombres o imágenes de perfil. Esto permite a las empresas con múltiples ubicaciones garantizar la autenticidad local.
Si tu cliente pregunta sobre algo que el chatbot no puede gestionar o solicita asistencia humana, el sistema notifica automáticamente a la ubicación correcta para que un miembro del equipo pueda hacerse cargo, lo que garantiza que cada cliente reciba una respuesta precisa y oportuna.
Sí, se puede. Si tienes un enlace para una reserva o una cita en tu perfil de Uberall, el chatbot puede compartirlo automáticamente cuando los clientes lo pidan, lo que les facilita reservar directamente desde el chat.
El chatbot con tecnología de inteligencia artificial de Uberall extrae información en tiempo real de tus listados y base de conocimientos verificados de Uberall. Esto significa que tus respuestas, como el horario comercial, los servicios y las ubicaciones, están siempre actualizadas y son coherentes en todos los canales.
No hay límites. Uberall está diseñado para empresas con múltiples ubicaciones, por lo que puedes activar la mensajería para tantas tiendas, sucursales u oficinas como necesites.
Uberall Messages se integra perfectamente con otros productos como listados y reseñas. Puedes gestionar fácilmente la visibilidad, la reputación y la comunicación con los clientes desde un panel de control.
Uberall Messages funciona con Google Business Messages y Facebook Messenger, tanto en dispositivos móviles como en ordenadores. También puedes conectar tu sitio web o tus páginas de ubicación para recibir una mensajería omnicanal perfecta.
Sí, puedes configurar chatbots únicos para cada ubicación, con detalles locales, idiomas e incluso nombres o imágenes de perfil. Esto permite a las empresas con múltiples ubicaciones garantizar la autenticidad local.
Si tu cliente pregunta sobre algo que el chatbot no puede gestionar o solicita asistencia humana, el sistema notifica automáticamente a la ubicación correcta para que un miembro del equipo pueda hacerse cargo, lo que garantiza que cada cliente reciba una respuesta precisa y oportuna.
Sí, se puede. Si tienes un enlace para una reserva o una cita en tu perfil de Uberall, el chatbot puede compartirlo automáticamente cuando los clientes lo pidan, lo que les facilita reservar directamente desde el chat.
El chatbot con tecnología de inteligencia artificial de Uberall extrae información en tiempo real de tus listados y base de conocimientos verificados de Uberall. Esto significa que tus respuestas, como el horario comercial, los servicios y las ubicaciones, están siempre actualizadas y son coherentes en todos los canales.
No hay límites. Uberall está diseñado para empresas con múltiples ubicaciones, por lo que puedes activar la mensajería para tantas tiendas, sucursales u oficinas como necesites.
Uberall Messages se integra perfectamente con otros productos como listados y reseñas. Puedes gestionar fácilmente la visibilidad, la reputación y la comunicación con los clientes desde un panel de control.