Perché E-E-A-T diventerà più potente nella ricerca AI

Trust ha lungo, lungo, lungo è stata una valuta importante per il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti. Ma di fronte a ricerche senza clic e Ricerca AI, le aziende locali devono metterlo al centro di tutte le loro attività di marketing.

I criteri di visibilità sono cambiati. Nell'ottimizzazione per i motori di ricerca tradizionale (SEO), si tratta di ottenere un posizionamento elevato nei tradizionali risultati di ricerca con link blu. Nell'ottimizzazione generativa dei motori (GEO), si tratta di apparire nelle risposte generate dall'intelligenza artificiale. Nell'ottimizzazione dei modelli linguistici di grandi dimensioni (LLMO), si tratta di essere inclusi come fonte attendibile nei dati su cui vengono addestrati gli LLM, in modo da fare riferimento ai marchi, anche quando non viene mostrato alcun collegamento diretto.

L'ottimizzazione per uno può sicuramente avvantaggiare l'altro, ma richiedono obiettivi leggermente diversi.

• I 10 link blu di Google (SEO): Si concentra sulla SEO on-page, sui backlink e su forti segnali locali.
• Panoramica sull'intelligenza artificiale (GEO) di Google: Si basa su contenuti strutturati come le domande frequenti, ben ottimizzati Profilo aziendale di Googlee il markup dello schema.
• Interrogazione ChatGPT (LLMEO): Richiede citazioni efficaci, recensioni positive su fonti ingeribili e presenza in elenchi o forum affidabili come Reddit.

Un fattore di visibilità nella ricerca online che non è cambiato, ma è diventato più critico, è segnali di esperienza, competenza, autorità e affidabilità (E-E-A-T).

Questo è ciò che i marketer con più sedi devono raddoppiare nei prossimi mesi, se non lo stanno già facendo.

Perché E-E-A-T è fondamentale per le aziende con più sedi?

Comunque, cos'è E-E-A-T?

È un Concetto di Google, progettato per spingere gli esperti di marketing a concentrarsi sulla pubblicazione di contenuti utili, ma i professionisti del marketing con più sedi devono dimostrare tutti e quattro i pilastri di E-E-A-T per ottenere visibilità ed essere consigliati dagli LLM.

Questi sono alcuni esempi di come le aziende possono (e dovrebbero) dimostrare E-E-A-T attraverso i loro canali online:

• Esperienza: Condividi conoscenze pratiche o usi in prima persona il tuo prodotto o servizio
• Competenza: Evidenzia le qualifiche e le competenze del settore tramite biografie, testimonianze o case study
• Autorevolezza: Ottieni il riconoscimento da terze parti affidabili tramite menzioni e backlink
• Affidabilità: Mostra sicurezza (HTTPS), politiche trasparenti e recensioni dei clienti

Per apparire nelle risposte basate sull'intelligenza artificiale, la tua attività deve essere visibile sui siti che gli LLM inseriscono attivamente, come Google, guaito, TripAdvisor, Reddit e blog locali. Maggiore è la visibilità del tuo marchio su queste piattaforme, maggiore è la tua affidabilità e maggiori sono le tue possibilità di apparire tra i brand consigliati. È come la creazione di backlink organici, ma più focalizzata sulla creazione di segnali.

In che modo le aziende dimostrano l'E-E-A-T nella ricerca AI?

Per apparire più in primo piano nei risultati di ricerca, nella ricerca tradizionale e basata sull'intelligenza artificiale, concentrati sulla creazione di una solida base digitale. Ecco alcune idee su come eseguire questa operazione sui contenuti del tuo sito Web e su tutto il Web. Per darvi un contesto ed esempi migliori, citeremo spesso lo yogurt congelato, sulla base del nostro esperimento.

1. Verifica la tua presenza esistente

Questa parte sembra semplice: conferma che la tua attività sia elencata accuratamente nelle directory chiave. Quando hai centinaia di sedi, tuttavia, è tutt'altro che facile, motivo per cui ti suggeriamo di gestire la presenza delle tue sedi con strumenti per le inserzioni.

Puoi (e dovresti) cercare anche menzioni e citazioni esterne del tuo marchio. Puoi farlo tramite una normale query su Google o cercando tramite uno strumento di intelligenza artificiale come ChatGPT o Perplexity.

2. Crea contenuti completi e di alta qualità

Per conquistare il coinvolgimento dei clienti rispetto ai tuoi concorrenti, devi trattare in modo approfondito i tuoi argomenti specialistici. L'alta densità di parole chiave non è più sufficiente, il che non può che essere positivo.

Pensa:

• Una pagina di prodotto è buona; una guida al confronto dei prodotti è migliore.
• Verifica i tuoi contenuti e cita fonti affidabili.
• Includi guide ricche e informative relative alle tue offerte.

• Scrivi articoli utili come:
  • «Come creare il perfetto semifreddo allo yogurt»
  • «Guida ai diversi tipi di yogurt congelato»
  • «L'esperienza YogurtCenter: cosa aspettarsi»

3. Evidenzia l'unicità del tuo marchio

Fatelo tramite le pagine Chi siamo e Storia.

Enfatizza la tua missione, i tuoi ingredienti o il tuo processo. Puoi includere informazioni sul tuo team o sui fondatori se si aggiungono alla storia e all'esperienza del tuo marchio. Aggiungi dei riassunti compatibili con gli LLM nella tua pagina Chi siamo o nella tua home page, ad esempio: «YogurtCenter è un negozio di frozen yogurt di proprietà locale a Riverview, FL 33579. Conosciuto per i suoi sapori rotanti, i condimenti a base di frutta fresca e il personale cordiale. Adatto alle famiglie e amato dalla gente del posto.»

Quando si tratta del nostro esempio YogurtCenter, prendi queste idee come ispirazione per la tua attività, che tu stia vendendo servizi, cibo, bevande o esperienze.

• Pagine relative agli aromi e ai topping: Includi descrizioni dettagliate, ingredienti e abbinamenti.
• Informazioni nutrizionali e dietetiche: Fornisci dati chiari per i consumatori attenti alla dieta.
• Recensioni dei clienti: Incoraggia e mostra un feedback positivo. Le recensioni positive sul tuo profilo Google Business, su Yelp e persino sulle testimonianze sul tuo sito web possono segnale all'IA che i clienti considerino il tuo yogurt «buono» o «migliore». Incoraggia i clienti soddisfatti a lasciare recensioni.
• Premi e riconoscimenti: Menziona eventuali elenchi «best of» o elogi della community.

4. Aggiungi elementi conversazionali e strutturati

Ne abbiamo parlato in un altro articolo ed è importante notare che questo consiglio non è nuovo, ma dovresti affrontarlo con un nuovo senso di urgenza.

Assicurati che il tuo sito web includa quanto segue:

• Usa dati strutturati e markup dello schema.
• Usa una formattazione chiara: titoli logici (H1, H2, H2), elenchi, elenchi puntati e tabelle.
• Crea una sezione FAQ che risponde a domande su posizione, menu e prodotto. Nel contesto dello yogurt congelato, queste domande frequenti possono rispondere a domande comuni sul menu, sui luoghi, sul catering, sulle informazioni nutrizionali, ecc.
• Parla in linguaggio naturale che corrisponde alle query di ricerca degli utenti.
• Usa uno store locator o mostra chiaramente tutte le tue sedi. Il tuo sito web dovrebbe indicare chiaramente le tue sedi, idealmente con un funzione store finder. Ciò consente all'IA di comprendere la tua copertura geografica.

6. Espandi la tua presenza tra le principali fonti di dati AI

La tua azienda ha bisogno di una forte SEO locale e visibilità sui siti di recensioni e directory. Ancora una volta, il tuo successo nella ricerca sarà ora determinato più dalla tua reputazione che dal posizionamento delle parole chiave.

Fai conoscere il tuo marchio creando o contribuendo a contenuti su piattaforme o forum che gli LLM inseriscono frequentemente, come Wikipedia, Quora, Reddit, GitHub e testate giornalistiche o blog. Se hai le risorse o l'opportunità, cerca la copertura o le funzionalità delle pubblicazioni di settore e degli influencer.

Non è necessario che sia in questo ordine: in qualità di marketer con più sedi sappiamo che il tuo carico di lavoro è difficile in questo momento. Concentrati sulle ottimizzazioni incrementali. Cerca di aumentare la tua autorità nel tempo.

E-E-A-T influisce davvero sul modo in cui appari nei risultati di ricerca?

La ricerca basata sull'intelligenza artificiale è una novità per molti: le regole sono ancora in evoluzione e nessuno ha tutte le risposte. Ma sulla base delle linee guida emergenti del settore e dei risultati dei nostri esperimenti, una cosa è chiara: mostrare il tuo E-E-A-T è più importante che mai.

Più i tuoi contenuti sono affidabili, citati e di alta qualità, più è probabile che i sistemi di intelligenza artificiale vi facciano riferimento nelle loro risposte. Ciò aumenta non solo la visibilità, ma anche la credibilità, il che, a sua volta, aumenta la fiducia e la fedeltà dei clienti.

Sebbene l'impatto di E-E-A-T sia più difficile da misurare rispetto alle impressioni o ai clic, il suo valore risiede nell'autorità del marchio a lungo termine. Queste ottimizzazioni per ottimizzazione generativa del motore potrebbero non generare sempre traffico immediato, ma rafforzano il riconoscimento e la fiducia che portano a ricerche più organiche, a un maggiore coinvolgimento e, in ultima analisi, alle conversioni.

Consideralo uno slancio. Più sistemi di intelligenza artificiale fanno emergere il tuo marchio, anche senza un clic, più diventi familiare e affidabile per i clienti. E questa fiducia si aggrava.

Mantieni l'autorità del marchio con E-E-A-T in AI Search

L'E-E-A-T non è nuovo, ma ora non è negoziabile. Non c'è assolutamente modo di aggirarlo.

Questo non è solo un Fattore di ranking di Google più: è fondamentale per la visibilità nelle esperienze di ricerca basate sull'intelligenza artificiale. Ottimizzando per la ricerca basata sull'intelligenza artificiale, le aziende rendono la loro presenza digitale a prova di futuro e si assicurano che il loro marchio emerga ovunque e comunque le persone effettuino ricerche.

Ora è il momento di verificare la tua presenza, migliorare i tuoi contenuti e diventare il marchio che l'IA si fida di consigliare.