Recensioni
La tua reputazione, ottimizzata dall’IA
Con Uberall Reviews hai il pieno controllo della tua reputazione. Leggi, rispondi e analizza le recensioni locali sul Web su un'unica piattaforma integrata basata sull'intelligenza artificiale.
Scopri perché oltre 1000 team di marketing si affidano a noi per ottenere risultati
Perché
Come semplifichiamo le cose per le aziende
Risparmia tempo
Automatizza i flussi di lavoro e libera le ore, lascia che i tuoi sistemi parlino tra loro, in modo che il tuo team non debba farlo.
Prendi decisioni migliori
Visualizza tutto in un unico posto, in tempo reale. Quando i tuoi strumenti sono connessi, puoi individuare le tendenze, monitorare il ROI e agire rapidamente.
Delizia i clienti
Mantieni aggiornati i dati dei clienti su tutti i punti di contatto per interazioni fluide e personalizzate, che si tratti di un'offerta, di una richiesta di recensione o di assistenza.
Ottimizzazione delle prestazioni della posizione
LPO: il non negoziabile per la rilevabilità dell'IA
Dati del caricabatterie affidabili e in tempo reale
Offre aggiornamenti in tempo reale sulla disponibilità, i tipi, l'alimentazione, le opzioni di pagamento e altro ancora, aiutando i conducenti a prendere decisioni informate e raggiungere le stazioni di ricarica.
Pagine locali migliorate
Mostra immagini, servizi e dotazioni, fornendo ai clienti tutte le informazioni essenziali sulle tue stazioni di ricarica per migliorare la loro esperienza e il loro coinvolgimento.
Integrazione perfetta
Configura rapidamente il tuo Charging Station Locator personalizzato e integra i dati direttamente dalla posizione della tua stazione EV esistente in Uberall, aumentando la tua presenza digitale senza problemi.
Scopri l'impatto di una gestione delle recensioni più intelligente
Con Uberall, i brand migliorano la reputazione e le prestazioni online nelle ricerche e nelle mappe. Più recensioni positive significano maggiore visibilità e più clienti che scelgono la tua attività.
dei consumatori leggono le recensioni online prima di visitare un'azienda.
dei consumatori preferiscono le aziende che rispondono alle recensioni.
traffico pedonale possibile quando le valutazioni a stelle migliorano di 0,1.
Caratteristiche
La tua reputazione,
mai stata così semplice
Rispondi a più recensioni con IA
Supera il blocco dello scrittore e rispondi facilmente a tutte le recensioni su larga scala e in qualsiasi lingua. Coinvolgi i tuoi clienti, dimostra loro che ci tieni e mantieni una forte presenza online — senza sprecare tempo o risorse.
- Risparmia ore con il nostro Risposte AI-Bulk che ti consente di rispondere a dozzine di recensioni in blocco, con risposte uniche e personalizzate generate dall'intelligenza artificiale. Mantieni il controllo e modifica rapidamente le risposte o generane di nuove.
- Inoltre, rispondi facilmente alle singole recensioni con il nostro Risposte alla recensione con IA che suggerisce risposte alle recensioni contestuali con la recensione
- Crea risposte che facciano sentire i tuoi clienti apprezzati con Risposte AI-Auto, progettato per rispondere automaticamente alle recensioni dei clienti e garantire che nessuna recensione passi inosservata.
Ottieni piú recensioni locali
Hai sedi che necessitano di una spinta? Invita i clienti a condividere le loro esperienze recenti online con recensioni dirette.
- Invio in blocco di inviti alla recensione via e-mail o SMS ai clienti dopo una transazione.
- Usa modelli con URL personalizzabili per personalizzare le tue richieste di recensione su larga scala.
- Sfrutta il nostro generatore di codici QR in blocco per incoraggiare i clienti a lasciare recensioni
- Genera più recensioni e fatti scegliere creando facilmente QR in blocco e condividendoli con i tuoi clienti
Crea esperienze migliori
Vai oltre il semplice monitoraggio delle valutazioni e dei tassi di risposta. Il Rapporto di analisi del sentimento ti dà il «perché» dietro le tue valutazioni e trasformazioni recensioni scritte in approfondimenti utilizzabili per diventare sempre migliori.
- Guadagna informazioni preziose sulle opinioni dei clienti e approfondisci per località, temi, date e altro ancora.
- Identifica se un argomento è tendenza positiva o negativa, in modo da poter dare priorità alle aree di miglioramento.
- Visualizza parole chiave utilizzate di frequente, per individuare cosa dicono i clienti nelle loro recensioni.
- Confronta le posizioni e scava più a fondo in ciò che sta determinando i loro punteggi.
Fai lavorare facilmente il tuo team
Semplifica i flussi di lavoro e incoraggia la titolarità tra i gestori delle sedi con strumenti intelligenti che semplificano la gestione della propria reputazione online.
- L' App mobile Uberall aiuta i gestori locali a mantenere la reputazione delle loro sedi ovunque si trovino.
- Aumenta la tua efficienza operativa con il nostro filtri e notifiche personalizzabili. Salva filtri specifici come il valore in stars, lo stato, il tipo di feedback e altro nella tua casella di posta, consentendoti di dare priorità strategica alle recensioni che contano di più per la tua attività.
- Il nostro completo sistema di approvazione da il controllo su chi può rispondere alle recensioni, approvare le risposte o modificare i modelli.
- la posta in arrivo intuitiva consente al tuo team di leggere e rispondere facilmente alle recensioni e ai commenti sui social media su più piattaforme, il tutto da un'unica dashboard.
- Copertura estesa delle directory con recensioni
Monitora le prestazioni con metriche utilizzabili
Misura il successo con analisi dettagliate e collega l'attività di revisione alla visibilità, al coinvolgimento e alle entrate.
- Monitora i tassi di risposta, la visibilità e il coinvolgimento in un unico posto
- Misura le prestazioni per località, canale o campagna
- Usa il Location Performance Score per identificare le aree di miglioramento
- Stima il ROI con il Revenue Estimator integrato
Gestisci tutto da una piattaforma unificata
Controlla la reputazione del tuo marchio su tutti i canali da un'unica dashboard facile da usare.
- Accedi a recensioni, messaggi e analisi da un'unica casella di posta
- Garantisci la coerenza del marchio ovunque interagisci con i clienti
- Gestisci Google, Facebook e piattaforme specifiche del settore
Demo
Gestisci la tua reputazione
Benvenuto nel tutorial
Benvenuto nel tutorial! In questa procedura dettagliata ti guidiamo attraverso i passaggi su come utilizzare la funzionalità AI-Bulk Reply per rispondere a recensioni e consigli.
Perché Uberall
Aumenta ratings, engagement e ROI con Uberall
Assumi il controllo della tua visibilità locale, ovunque e istantaneamente.
Con Uberall Listings Management, puoi creare, ottimizzare e sincronizzare facilmente le informazioni sulla tua attività su oltre 125 directory, come Google, Apple Maps, Yelp e i motori di ricerca AI, il tutto da un'unica piattaforma centralizzata
Testimonials
Risultati reali
Domande frequenti
Uberall ti aiuta a rimanere aggiornato su ogni interazione con i clienti. Gestendo, analizzando e rispondendo alle recensioni da un unico posto, rafforzi la fiducia e incoraggi la fidelizzazione che genera più recensioni positive e valutazioni più alte.
Puoi inviare inviti automatici alla recensione via e-mail o tramite test dopo un'interazione con il cliente. Con modelli personalizzabili e codici QR, è facile incoraggiare un maggior numero di feedback positivi mantenendo la conformità alle linee guida della piattaforma. Questo ti aiuta a far crescere il volume e la credibilità delle recensioni.
Il feedback viene visualizzato non appena è disponibile tramite l'API della piattaforma connessa. Le recensioni di alcune piattaforme, come Google, possono essere visualizzate entro pochi giorni a seconda degli aggiornamenti dei dati di Google, ma la maggior parte delle recensioni e degli approfondimenti si sincronizza quasi in tempo reale.
Uberall segue rigorosi standard di sicurezza e privacy dei dati. Tutte le informazioni vengono elaborate in conformità al GDPR e ad altre normative pertinenti, garantendo che sia il tuo marchio che i dati dei tuoi clienti siano completamente protetti.
Sì, Uberall si integra con i principali sistemi CRM e di analisi, consentendoti di collegare i dati sulla reputazione ai profili dei clienti, alle campagne e alle dashboard del ROI. Questo ti aiuta a misurare il vero impatto della reputazione online sulle entrate e sulla fidelizzazione.
Assolutamente no. La piattaforma di Uberall è progettata per la semplicità. La dashboard è intuitiva e la maggior parte delle azioni, come rispondere alle recensioni, impostare avvisi o monitorare le prestazioni, può essere eseguita senza competenze tecniche.
Uberall fornisce assistenza dedicata all'onboarding, sessioni di formazione e risorse dettagliate. Il nostro team di assistenza clienti garantisce che ogni sede sia connessa correttamente e che i tuoi utenti sappiano come sfruttare al meglio la piattaforma sin dal primo giorno.
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Puoi inviare inviti automatici alla recensione via e-mail o tramite test dopo un'interazione con il cliente. Con modelli personalizzabili e codici QR, è facile incoraggiare un maggior numero di feedback positivi mantenendo la conformità alle linee guida della piattaforma. Questo ti aiuta a far crescere il volume e la credibilità delle recensioni.
Il feedback viene visualizzato non appena è disponibile tramite l'API della piattaforma connessa. Le recensioni di alcune piattaforme, come Google, possono essere visualizzate entro pochi giorni a seconda degli aggiornamenti dei dati di Google, ma la maggior parte delle recensioni e degli approfondimenti si sincronizza quasi in tempo reale.
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Sì, Uberall si integra con i principali sistemi CRM e di analisi, consentendoti di collegare i dati sulla reputazione ai profili dei clienti, alle campagne e alle dashboard del ROI. Questo ti aiuta a misurare il vero impatto della reputazione online sulle entrate e sulla fidelizzazione.
Assolutamente no. La piattaforma di Uberall è progettata per la semplicità. La dashboard è intuitiva e la maggior parte delle azioni, come rispondere alle recensioni, impostare avvisi o monitorare le prestazioni, può essere eseguita senza competenze tecniche.
Uberall fornisce assistenza dedicata all'onboarding, sessioni di formazione e risorse dettagliate. Il nostro team di assistenza clienti garantisce che ogni sede sia connessa correttamente e che i tuoi utenti sappiano come sfruttare al meglio la piattaforma sin dal primo giorno.