Strategia GEO: 5 Modi in cui i Brand Multi-Sede Possono Massimizzare la Copertura AI

Siamo a un punto di svolta nel modo in cui le persone trovano aziende e informazioni online.

Ma, mentre osserviamo questo passaggio alla ricerca AI, dobbiamo capire in che modo — se mai — questo influenzi le modalità con cui i SEO ottimizzano siti web e profili aziendali per la visibilità online.

Tutti parlano (molto più seriamente adesso) di generative engine optimization, o GEO — e se diventerà il nuovo campo di battaglia per le aziende che vogliono conquistare clienti locali.

Una cosa è chiara: abbiamo bisogno di una comprensione concreta e operativa di cosa significhi davvero una strategia GEO. Non si tratta solo di cambiare tutto il SEO attuale, ma di sapere come supportare i clienti multi-sede.

Parliamo di come noi, come marketer e agenzie, possiamo fare la differenza.

‍

La Ricerca Sta Cambiando (Ancora) e Anche i Consumatori Locali

È passato quasi un anno dal lancio del nostro corso GEO sull’Uberall Academy. In così poco tempo, abbiamo visto sviluppi importanti nella ricerca — e i team marketing sono stati messi alla prova.

Abbiamo visto direttamente come l’ascesa dell’AI e le nuove abitudini dei consumatori stiano smontando le strategie di marketing tradizionali. I marketer e le agenzie con cui parliamo sanno che qualcosa è cambiato — ma non sempre sanno da dove iniziare per una strategia di ricerca che ora include i motori di risposta AI.

La ricerca locale non riguarda più solo cercare qualcosa vicino a noi su Google e cliccare su un link blu. La scoperta si è spostata su motori AI come ChatGPT, Claude, Perplexity e Gemini, su ricerche visive tramite TikTok, Instagram, Pinterest, Reddit, e su assistenti vocali come Siri o Alexa.

Per i marketer, questo pone una domanda semplice ma urgente: come appare il vostro brand quando i consumatori non cercano più nel modo tradizionale? La visibilità — pilastro fondamentale per ottimizzare le performance delle vostre sedi — riguarda ancora in parte il ranking, ma non più in termini di posizione SERP. Ora si tratta di metriche come Share of Voice.

Oltre a queste nuove metriche GEO, che esploreremo in un altro articolo, ecco cos’altro il vostro team deve considerare per una strategia GEO efficace.

Cos’è la Generative Engine Optimization (GEO)?

Molti si chiedono ancora: “Cos’è la generative engine optimization?” — quindi, prima di guidarvi nella vostra strategia GEO, definiamolo.

Si tratta della pratica di influenzare il modo in cui i motori AI includono, descrivono e raccomandano i brand nelle risposte AI, piuttosto che concentrarsi esclusivamente sull’ottimizzazione per click o posizionamenti.

La GEO riguarda quindi la preparazione dei vostri contenuti per essere inclusi nei risultati generati dall’AI — non solo nei link blu. Ma la GEO va oltre il sito web; riguarda l’intera impronta digitale del brand, inclusi sito web, social media, listing, directory e altro. Strategie GEO efficaci richiedono che i marketer si adattino a questa nuova realtà di ricerca, in cui gli utenti interagiscono spesso con sintesi e raccomandazioni generate dall’AI, invece di cliccare sui siti web.

La nostra esperta tecnica in AI Search, Visibility e Local Pages/Websites, Luma, spiega le differenze tra SEO, GEO, AEO e LLMO con un’analogia molto chiara:

“Per anni ci siamo concentrati sul SEO, assicurandoci che i vostri libri avessero il titolo corretto e fossero posizionati correttamente sugli scaffali in modo che le persone potessero trovarli tramite un catalogo.
‍

Ora abbiamo la GEO. Invece di trovare solo il vostro libro sullo scaffale, usiamo l’AI come bibliotecario e le chiediamo: ‘Qual è l’idea principale di questo libro? Come trovo questo tipo di libro che sto cercando?’ L’AI legge la copertina. Legge tutto il contenuto. Legge il primo capitolo, il secondo e il terzo, e vi fornisce un riassunto completo basato sui vostri prompt e sulle domande fatte.

Quindi, la GEO serve a rendere i vostri contenuti chiari, strutturati e autorevoli, in modo che l’AI, il bibliotecario, li riassuma accuratamente e favorevolmente all’utente finale.”

‍

Consigliamo di ascoltare l’intera puntata per cogliere tutti i dettagli.

Sapendo tutto questo, concentriamoci su cosa significhi la GEO per la vostra strategia di marketing multi-sede. Per marketer e agenzie, questo è il momento di guidare i clienti e i team verso un nuovo tipo di visibilità — essere “answerable”, non solo rankable.

Come “Fare” Generative Engine Optimization: 5 Aree di Focus

Come marketer, dobbiamo aiutare i brand a passare dal semplice posizionamento dei contenuti alla creazione di contenuti pronti per rispondere alle domande.

Se avete seguito le migliori pratiche SEO, potete tirare un sospiro di sollievo: basta concentrarsi su queste cinque aree chiave della strategia GEO.

1. Parole Chiave Semantiche e Prompt

I team di contenuto e i SEO si sono sempre concentrati su parole chiave ad alto volume e top-of-funnel. Questa strategia non funziona più per la GEO.

Se qualcuno chiede “Cos’è una scarpa?”, l’AI, che sia AI Overviews, Claude o ChatGPT, fornisce solo una definizione senza citare brand, aziende o fonti. Queste query generiche non portano visibilità, autorevolezza o traffico. Nella GEO, le parole chiave contano ancora, ma sono solo un fattore tra molti che gli LLM considerano nel generare risposte.

Bisogna concentrarsi sui prompt. Sono le domande specifiche che il vostro pubblico o settore pone agli strumenti di ricerca generativa. 

In GEO Studio, il Prompt Center permette di identificare i prompt più rilevanti per il vostro brand — e vedere quali sono già coperti dai competitor. Prompt ad alta priorità con maggiore volume e valore stimato, come “Dove comprare scarpe da pickleball?”, possono poi essere trattati nell’Action Center, dove il team può creare contenuti approfonditi nuovi o ottimizzare pagine esistenti per colmare il mention gap e assicurare l’inclusione del brand nelle risposte AI.

Pur rimanendo importante la gestione delle parole chiave, una ricerca più profonda sui prompt ad alto valore può migliorare significativamente precisione, visibilità e credibilità nei risultati generati dall’AI.

Infine, scrivete per gli esseri umani e per l’AI. Usate query conversazionali e un tono simile a quello dei vostri clienti. Contenuti chiari e naturali sono più facilmente parsabili dall’AI e più inclini a essere inclusi nelle risposte. I motori generativi si basano pesantemente sul Natural Language Processing (NLP) per comprendere il contesto di una frase, molto più dei motori di ricerca tradizionali.

2. Contenuti Coerenti, Strutturati e Contestuali

Mentre il SEO si concentra su parole chiave, ranking e linking, la GEO punta su struttura, chiarezza e reperibilità da parte dell’AI.

Informazioni Coerenti

Se le informazioni aziendali sono discordanti tra le fonti, i clienti non compariranno nei risultati — o peggio, si genereranno informazioni errate, quando l’AI presenta dati obsoleti o non corretti come fatti. Questo può confondere i clienti, danneggiare la fiducia e ridurre le conversioni.

I brand multi-sede possono guadagnare rapidamente fiducia aiutando i team a pulire i listing, scegliere categorie strategiche e unificare la presenza online.

‍

Informazioni Strutturate

Markup schema corretto e coerenza NAP rendono i brand leggibili e facilmente interpretabili sia dai motori tradizionali che generativi. Le aziende multi-sede dovrebbero aggiungere tag, metadati e etichettatura coerente per evidenziare prodotti, sedi locali o eventi imminenti. Questo assicura che i sistemi AI possano parsare e citare facilmente i contenuti.

Il contenuto on-page dei blog rappresenta il 44,6% dei punti di ingresso, seguito dalla homepage (19%) e dalle pagine prodotto (13%). Queste sono le “porte” attraverso cui l’AI trova e cita i brand. Ecco perché hub editoriali forti e navigazione chiara sono fondamentali. Mantenete le informazioni chiave accessibili sul blog e sulla homepage, evitando form o paywall, e fornite contesto chiaro in modo che l’AI possa interpretare e fidarsi dei dati.

Informazioni Contestuali

Aggiungete foto e video con nomi contestuali, categorie pertinenti e precise, e attributi. Gli attributi sono particolarmente potenti per fornire contesto di business maggiore, quindi attivateli e monitorateli.

Inoltre, fate in modo che le recensioni non raccolgano solo stelle, ma storie dettagliate dei clienti — chiedete loro di aggiungere più dettagli sull’esperienza. L’AI trae insight dal modo in cui le persone parlano del vostro brand.

3. Contenuti Ricchi, Unici e Aggiornati

I contenuti non devono solo esistere.

I consumatori pongono domande più complesse e hanno bisogno di contenuti migliori. Ora fanno domande più specifiche e intenzionali rispetto alla ricerca tradizionale, confrontano, fanno follow-up e trascorrono tutta la fase di awareness, considerazione e decisione all’interno dello strumento AI prima di convertire — se lo fanno.

La GEO riguarda l’essere la migliore risposta ai prompt. Una volta compreso cosa chiedono o dubitano i clienti, i vostri contenuti devono spiegare perché la vostra sede o il vostro brand è migliore delle alternative. Se la risposta non è specifica, dettagliata, rilevante o perspicace, gli LLM cercheranno altrove.

Come creare risposte “rankabili”? Usate statistiche, foto e video, contenuti generati dagli utenti, recensioni e testimonianze, promozioni, aggiornamenti live o post su blog e forum — qualsiasi cosa che non si trovi altrove. Questo differenzia il brand, aumenta l’engagement e segnala all’AI la vostra esperienza, autorevolezza e affidabilità (E-E-A-T). Usate fonti affidabili, riferimenti recenti e insight di esperti per posizionare il contenuto come riferimento attendibile.

Gli LLM considerano anche la freschezza dei contenuti: pubblicare aggiornamenti, promozioni e storie clienti regolarmente — non solo su Google Business Profiles, ma anche su Apple, Facebook, Instagram e altre piattaforme — mantiene il brand attivo e visibile.

4. Citazioni del Brand come Segnali di Autorità

Costruire autorità è fondamentale nella strategia GEO per i business locali.

Citazioni e backlink affidabili e coerenti contano di più nella GEO, soprattutto quando un LLM verifica le informazioni. Più il vostro brand è considerato una fonte affidabile, più sarà citato nelle risposte AI.

Per questo, lavorate su iniziative on-page e off-page per stabilire la presenza in ecosistemi esterni autorevoli come directory di settore e piattaforme di recensioni. Backlink a piattaforme di recensioni e integrazione autorevole di statistiche credibili sul vostro brand aiutano a catturare l’attenzione dei motori generativi.

Gli esperti di AthenaHQ sottolineano:“I modelli spesso evidenziano contenuti nuovi dei competitor, ma questo vantaggio svanisce se non possono supportare le proprie affermazioni con fonti terze altamente autorevoli.”

Se le recensioni clienti non supportano il posizionamento di un competitor nel tempo, quel competitor perde influenza e credibilità — come dovrebbe accadere.

Anche le menzioni non linkate del brand sul web agiscono come segnali di autorità: gli LLM, a differenza dei motori tradizionali, comprendono l’autorità di un brand in base alla prevalenza di certe parole e al contesto in cui appare il nome del brand.

Create un “suono di sottofondo” attorno al vostro prodotto anche con diversi formati, come fonti AI citate su Reddit, YouTube, TikTok.

Monitoraggio della Strategia GEO

Marketer, CMO, imprenditori: siamo tutti d’accordo che il calo di traffico richiede azione immediata.

Il traffico non ha sempre avuto impatto diretto, ma ha influenzato altri pilastri della Location Performance Optimization, come visibilità, engagement, reputazione e conversioni. Ciò che è chiaro ora: la GEO è l’antidoto a questo calo.

Monitorare regolarmente la presenza del vostro brand nelle risposte AI è cruciale. Indica dove correggere la copertura, rafforzare la visibilità e ottimizzare i prompt più strategici. Le metriche GEO più utili includono Share of Voice (SoV), Mention Rate, Citation Rate e Prompt Opportunities.

Tenendo sotto controllo queste metriche, i brand possono affrontare il panico del calo di traffico e i cambiamenti nel comportamento di ricerca, ottenendo insight solidi su come attrarre clienti high-intent e superare i competitor locali.

• Comprendere i prompt locali
• Creare contenuti per colmare i gap dei prompt
• Iterare e migliorare continuamente i contenuti per ottenere citazioni e backlink
• Assicurarsi il SoV sui competitor locali

‍

La GEO ci farà abbandonare il SEO tradizionale?

Tutti sanno di dover performare bene nella ricerca AI, ma molti ancora non sanno come. Ci sono nuove metriche da monitorare e strategie da implementare.

Non lo sentite qui per la prima volta — GEO non cambierà fondamentalmente il buon SEO (per ora) — ma le metriche sono diverse. No, il SEO non è morto; c’è solo maggiore complessità. Le poste in gioco sono più alte se si ignorano le cinque aree di focus sopra. Rimanendo aggiornati su queste aree, i brand possono affrontare il panico del calo di traffico e continuare ad attrarre clienti high-intent alle proprie sedi.