Estamos en un punto de inflexión en la manera en que las personas encuentran negocios e información en línea.

Pero, al reconocer este cambio hacia la búsqueda por IA, necesitamos establecer cómo – y si –esto afecta la manera en que los SEO optimizan sus sitios web y perfiles de negocio para la visibilidad en línea.

Todos hablan (ahora mucho más en serio) sobre la optimización de motores generativos, o GEO, y sobre si se convertirá en el nuevo campo de batalla para que las empresas compitan por clientes locales.

Una cosa está clara: necesitamos una comprensión sólida y accionable de si una estrategia GEO significa un cambio total respecto a las estrategias SEO actuales. Debemos ayudar a nuestros clientes con múltiples ubicaciones de negocio a saber cómo responder.

Hablemos sobre cómo nosotros, como especialistas en marketing y agencias, podemos liderar el camino.

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La búsqueda sigue cambiando, y los consumidores locales también

Ya casi ha pasado un año desde que lanzamos nuestro curso de GEO en Uberall Academy. Y en ese corto tiempo, hemos visto desarrollos importantes en la búsqueda, que han impactado a los equipos de marketing.

Hemos visto de primera mano cómo el auge de la IA y los nuevos hábitos de los consumidores están desmantelando las estrategias de marketing tradicionales. Los especialistas en marketing y agencias con los que hablamos saben que algo ha cambiado, pero no siempre están seguros de por dónde empezar con una estrategia de búsqueda que ahora incluye motores de respuestas.

La búsqueda local ya no se trata solo de buscar algo cerca en Google y hacer clic en un enlace azul. La descubrimiento se ha trasladado a motores de IA como ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini. También se ha trasladado a búsquedas visuales en TikTok, Instagram, Pinterest, Reddit, y a asistentes de voz como Siri o Alexa.

Para los especialistas en marketing, esto plantea una pregunta simple pero urgente: ¿cómo aparece tu marca cuando los consumidores ya no buscan de la manera tradicional? La visibilidad – un pilar clave de la optimización del rendimiento de tus ubicaciones – sigue siendo en parte cuestión de ranking, pero no por la posición en la SERP. Ahora se trata de métricas como la Share of Voice (Participación de Voz).

Pero además de estas nuevas métricas GEO, que exploraremos más en otro artículo, aquí está lo que tu equipo necesita considerar para una estrategia GEO exitosa.

¿Qué es la Optimización de Motores Generativos (GEO)?

Muchos todavía preguntan: “¿Qué es la optimización de motores generativos?” — así que, antes de guiarte a través de tu estrategia GEO, abordemos esta pregunta.

Es la práctica de influir en cómo los motores de IA incluyen, describen y recomiendan marcas en las respuestas de IA, en lugar de enfocarse solo en optimizar clics o rankings.

Así que GEO se trata de preparar tu contenido para su inclusión en resultados de búsqueda generados por IA, no solo enlaces azules. Pero GEO va más allá de un sitio web; se trata de la huella total en línea de la marca, incluyendo su sitio web, redes sociales, listados, directorios, y más. Las estrategias GEO exitosas requieren que los especialistas en marketing se adapten a esta nueva realidad de búsqueda, donde los usuarios interactúan con resúmenes y recomendaciones generadas por IA en lugar de hacer clic en sitios web.

Nuestra experta técnica en búsqueda de IA, visibilidad y páginas locales, Luma, explica brillantemente las diferencias entre los acrónimos SEO, GEO, AEO y LLMO usando una analogía de biblioteca:

“Durante años nos hemos centrado en SEO, que se usaba para asegurarnos de que tus libros tengan el título correcto y estén colocados adecuadamente en los estantes de esta biblioteca, para que la gente los encuentre usando un catálogo, etc.

Ahora tenemos GEO. En lugar de solo encontrar tus libros en el estante, ahora estás usando la IA como bibliotecario y le haces preguntas: ‘¿Cuál es la idea principal de este libro? ¿Cómo encuentro este tipo de libro que estoy buscando?’ La IA lee la portada. Lee todo el contenido. Lee el primer capítulo, el segundo y el tercero, y te da un resumen de todo lo que estás buscando basado en lo que preguntaste, lo que solicitaste, etc.

Así que GEO se trata de asegurarse de que tu contenido sea tan claro, estructurado y autorizado que la IA, como bibliotecario, te resuma de manera precisa y favorable al usuario final.”

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Te recomiendo escuchar todo ese episodio.

Sabiendo esto, enfoquémonos en entender lo que GEO significa para tu estrategia de marketing de múltiples ubicaciones. Para los especialistas en marketing y agencias, este es el momento de orientar a los clientes y equipos hacia un nuevo tipo de visibilidad: ser respondible, no solo rankeable.

Cómo “hacer” Optimización de Motores Generativos: 5 áreas de enfoque

Como especialistas en marketing, necesitamos ayudar a las marcas a pasar de solo rankear contenido a crear contenido listo para responder. Pero, ¿cómo hacerlo?

Si has seguido las mejores prácticas de SEO, puedes respirar aliviado: solo debes enfocarte en estas cinco áreas de tu estrategia GEO.

1. Palabras clave semánticas y prompts

Los equipos de contenido y los SEO tradicionalmente se han centrado en palabras clave de alto volumen y top-of-the-funnel. Esa estrategia no funciona para GEO.

Si alguien pregunta: “¿Qué es un zapato?”, la IA – ya sea AI Overviews, Claude o ChatGPT – solo dará una definición sin citar marcas, empresas o fuentes. Estas consultas genéricas no te darán visibilidad, autoridad ni tráfico. En GEO, las palabras clave siguen siendo importantes, pero son solo uno de los muchos factores que los LLM consideran al generar respuestas.

Debes mirar los prompts: las preguntas específicas que tu audiencia o industria hace a las herramientas de búsqueda generativa. 

En GEO Studio, el Prompt Center ayuda a identificar los prompts más relevantes para tu marca y a ver cuáles ya están cubriendo los competidores. Los prompts de mayor prioridad, con más volumen estimado y valor, como “¿Dónde comprar zapatos de pickleball?”, pueden luego abordarse en el Action Center, donde los equipos crean contenido nuevo y profundo o optimizan páginas existentes para cerrar la brecha de menciones y asegurar la inclusión de tu marca en las respuestas de IA.

Mientras la gestión eficaz de palabras clave sigue siendo importante para un GEO exitoso, la investigación más profunda de prompts de alto valor puede mejorar significativamente tu precisión, visibilidad y credibilidad en resultados generados por IA.

Finalmente, sigue escribiendo para humanos y para IA al mismo tiempo. Usa consultas conversacionales y un tono que refleje cómo tus clientes escriben sus prompts. El contenido claro y natural es más fácil de interpretar para la IA y más probable de ser incluido en las respuestas. Los motores generativos dependen en gran medida del NLP (procesamiento de lenguaje natural) para evaluar el contexto de una frase o afirmación, mucho más que los motores de búsqueda tradicionales.

2. Contenido consistente, estructurado y contextual

Mientras que el SEO se centra en palabras clave, ranking y enlaces, GEO se centra en la estructura, claridad y capacidad de recuperación por IA.

Información consistente

Si la información de tu negocio no coincide entre fuentes, tus clientes no aparecerán en resultados o se generará información incorrecta, cuando la IA presenta datos desactualizados o erróneos como hechos. Esto puede confundir a los clientes, dañar la confianza y reducir conversiones.

Las marcas con múltiples ubicaciones pueden ganar confianza rápidamente ayudando a los equipos a limpiar listados, elegir categorías inteligentes y unificar su presencia en línea en todas partes.

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Información estructurada

El marcado de esquema adecuado y la consistencia de NAP hacen que las marcas sean legibles por máquinas y fáciles de interpretar por motores tradicionales y generativos. Las empresas multiubicación también deben agregar etiquetas de marcado, metadatos y etiquetado consistente para resaltar productos, tiendas locales o eventos próximos. Esto asegura que los sistemas de IA puedan analizar y citar contenido fácilmente.

El contenido del blog en página representa el 44,6 % de los puntos de entrada, seguido de la página de inicio (19 %) y las páginas de productos (13 %). Estas son las “puertas” por las que los motores de IA encuentran y citan marcas. Por eso, es importante tener hubs editoriales sólidos y navegación clara. Mantén la información clave accesible en tu blog y página principal, evita esconderla detrás de formularios o paywalls, y proporciona un contexto claro para que los modelos de IA interpreten y confíen en tus datos.

Información contextual

Además, las fotos y videos con nombres contextuales, categorías precisas y atributos relevantes son importantes. Los atributos son especialmente poderosos para proporcionar contexto adicional del negocio, así que actívalos y monitoréalos.

Además, asegúrate de que las reseñas no solo recojan estrellas, sino historias detalladas de los clientes. Pídeles que incluyan más detalles sobre su experiencia al dejar una reseña, ya que la IA extrae información de cómo las personas hablan sobre tu marca.

3. Contenido rico, único y fresco

El contenido no debe solo existir.

Los consumidores hacen mejores preguntas y necesitan mejor contenido en respuesta. Ahora hacen preguntas más específicas e intencionales que nunca en la búsqueda tradicional. A menudo comparan, hacen preguntas de seguimiento y pasan toda su etapa de conocimiento, consideración y decisión dentro de la herramienta antes de convertir, si es que convierten.

Como ya explicamos, GEO se trata de ser la mejor respuesta a los prompts. Una vez que comprendes lo que los clientes preguntan o dudan, tu contenido debe evolucionar para explicar mejor por qué tu ubicación o marca es mejor que las alternativas. Si tu respuesta no es específica, detallada, relevante o perspicaz, los LLM pueden buscar en otro lado al sintetizar la respuesta.

¿Cómo crear respuestas “rankeables”? Usa estadísticas, fotos y videos, contenido generado por usuarios, reseñas y testimonios, promociones, actualizaciones en vivo o publicaciones en blogs y foros, cualquier cosa que no pueda encontrarse en otro lado. Esto diferencia tu marca, aumenta el engagement y señala tu experiencia, autoridad y confiabilidad (E-E-A-T) a los sistemas de IA. Usa fuentes creíbles, referencias recientes y conocimientos expertos para posicionar tu contenido como referencia confiable.

Los LLM también prestan atención a lo actual. El contenido fresco indica que tu negocio está activo y es confiable. Publica regularmente sobre actualizaciones de productos, promociones e historias de clientes, no solo en Google Business Profiles, sino también en Apple, Facebook, Instagram y otras plataformas sociales para mantener tu marca activa y visible.

4. Menciones de marca como señales de autoridad

Construir autoridad es clave para la estrategia GEO de negocios locales.

Las citas y backlinks confiables y consistentes son aún más importantes para GEO, especialmente cuando un LLM intenta validar la información. Cuanto más se vea tu marca o ubicación como fuente confiable, más probable es que se cite en respuestas de IA.

Por eso, siempre debes trabajar en iniciativas off-page y on-page para establecer tu presencia en ecosistemas externos autoritativos, como directorios específicos de la industria y plataformas de reseñas. Los backlinks a plataformas de reseñas y la integración autoritativa de estadísticas confiables que reflejen la reputación online de tu marca son fundamentales.

Los expertos de AthenaHQ destacan en su informe: “Los modelos suelen destacar contenido nuevo de los competidores, pero esta ventaja se desvanece si no pueden respaldar sus afirmaciones con cobertura de fuentes externas altamente reputadas.”

Si las reseñas de clientes no respaldan la posición de un competidor con el tiempo, ese competidor pierde influencia y credibilidad, tal como debe ser.

Incluso las menciones de marca sin enlace en la web actúan como señales de autoridad. Los LLM, a diferencia de los motores de búsqueda, entienden la autoridad de una marca basada en la prevalencia de ciertas palabras y cómo los nombres de marca aparecen en su contexto.

Debes y puedes crear un efecto surround sound alrededor de tu producto mediante diferentes formatos de contenido, como fuentes de IA muy citadas: Reddit, YouTube, TikTok.

5. Monitoreo de tu estrategia GEO

Marketers, CMOs, y propietarios de negocios: todos podemos estar de acuerdo en que la disminución de tráfico requiere acción inmediata.

El tráfico no siempre ha movido la aguja directamente, pero sí ha influido en otros pilares de Location Performance Optimization, incluyendo visibilidad, engagement, reputación y conversiones. Lo que se ha vuelto más claro tras el escepticismo inicial: GEO es el antídoto a esta caída de tráfico.

Al mantenernos al tanto de estas métricas, las marcas pueden contrarrestar el pánico por la caída de tráfico y el cambio en el comportamiento de búsqueda, obteniendo insights sólidos para atraer clientes de alta intención y superar a la competencia local.

Monitorear regularmente la presencia de tu marca en respuestas de IA es crucial. Te muestra dónde ajustar cobertura, fortalecer visibilidad y optimizar para los prompts que más importan a tu marca o ubicación. Las métricas GEO que ofrecen los insights más claros incluyen: Share of Voice (SoV), Mention Rate, Citation Rate y Prompt Opportunities.

Al mantenerte al día con estas métricas, las marcas podrán contrarrestar el pánico por la caída de tráfico y el cambio de comportamiento de búsqueda, obteniendo insights sólidos para seguir atrayendo clientes de alta intención a sus ubicaciones y superar a los competidores locales.

• Comprender los prompts locales
• Crear contenido para cubrir esos gaps de prompts
• Iterar y mejorar continuamente ese contenido para ganar citas y backlinks
• Asegurar Share of Voice sobre competidores locales
  
  

¿GEO nos obligará a abandonar el SEO tradicional?

Todos saben que deben rendir bien en búsquedas de IA, pero muchos aún no saben cómo funciona. Hay nuevas métricas que rastrear y nuevas estrategias que implementar.

Probablemente no lo hayas oído aquí primero (pero esperamos haber cortado algo del ruido): GEO no cambiará fundamentalmente las buenas estrategias de SEO (por ahora), pero las métricas sí lucen diferentes. Entonces, no, el SEO no está muerto; solo hay más complejidad. La apuesta es mayor si ignoras las cinco áreas de enfoque anteriores. Al mantener estas áreas bajo control, las marcas pueden contrarrestar la caída de tráfico y seguir atrayendo clientes de alta intención a sus ubicaciones.