El marketing local supera a #22 | Tendencias futuras de la IA para el marketing local (con Greg Sterling, Near Media)

En este episodio de Local Marketing Beat, el presentador Christian Hustle se une a Greg Sterling, analista y cofundador de Near Media, para analizar la relación entre la inteligencia artificial y la búsqueda, que evoluciona rápidamente. Profundizan en cómo herramientas como ChatGPT están reconfigurando el recorrido del consumidor, qué revelan los datos recientes sobre el comportamiento de los consumidores y cómo las marcas pueden prepararse para la próxima ola de disrupción del marketing local.

▶️ Desde las descripciones generales de la IA de Google hasta el creciente papel de ChatGPT en el descubrimiento, esta conversación ofrece una visión estratégica de las tendencias futuras de la IA para el marketing local.

Ya seas una marca con varias ubicaciones, un comercializador de franquicias o un estratega digital, este episodio ofrece información práctica sobre cómo crear conciencia de marca, adaptarse a las expectativas de los consumidores y navegar por las borrosas líneas entre la búsqueda y la IA.

🔑 Conclusiones clave

• Por qué la IA está transformando la forma en que los consumidores buscan y toman decisiones
• Cómo se está adaptando Google al auge de la IA conversacional
• Por qué la búsqueda local sigue siendo un baluarte de Google (por ahora)
• La importancia de la visibilidad multicanal más allá de Google
• Cómo las marcas pueden mantenerse competitivas en un entorno impulsado por la IA

⏱ Marcas de tiempo

00:00 — Introducción y bienvenida a Greg Sterling

Christian prepara el escenario para profundizar en la IA, las búsquedas y el comportamiento del consumidor.

01:47 — La evolución de la IA y la búsqueda

Greg reflexiona sobre cómo las herramientas de inteligencia artificial han alterado el dominio de Google y han cambiado las expectativas de los usuarios.

02:54 — Perspectivas sobre el comportamiento del consumidor a partir de investigaciones recientes

Qué revelan las encuestas de Greg sobre cómo los consumidores estadounidenses utilizan la IA en comparación con Google.

06:13 — Por qué la IA no está ganando la búsqueda local (todavía)

Los consumidores prueban la búsqueda local con IA, pero suelen volver a Google.

07:26 — El espectro de la IA y el uso de búsquedas

La IA y Google no se excluyen mutuamente: los consumidores combinan herramientas en función de sus necesidades.

10:11 — Investigación de productos, comparación y eficiencia de la IA

Cómo la IA es más adecuada para la investigación de productos y las consultas generales, con ejemplos del mundo real.

13:27 — El papel de los agentes y la IA transaccional

¿Podría la IA reemplazar eventualmente todo el flujo de investigación a compra?

15:24 — Cómo pueden prepararse las marcas para el descubrimiento impulsado por la IA

Por qué la fortaleza de la marca y la visibilidad multicanal son más importantes que nunca.

19:21 — La creciente importancia de las plataformas que no son de Google

Desde Yelp hasta TripAdvisor y TikTok, la IA extrae datos de todas partes.

23:31 — Cambios en el consumo de vídeo y contenido de formato corto

Cómo TikTok y Shorts están impulsando el descubrimiento de los mejores embudos y qué significa eso para las marcas.

25:00 — Especulando sobre los próximos 24 meses

Las predicciones fundamentadas de Greg sobre el rumbo de la IA y el descubrimiento digital.

27:12 — El riesgo de que la IA eluda el contenido

Cómo las capas de IA pueden ocultar tu marca y qué es lo que los profesionales de marketing deben entender.

30:44 — Reflexiones finales y dónde encontrar a Greg en línea

Christian termina la conversación y Greg comparte cómo seguir su trabajo en Near Media and Dialogue.