Local Marketing Beat #22 | Tendances futures en matière d'IA pour le marketing local (avec Greg Sterling, Near Media)

Dans cet épisode de Local Marketing Beat, l'animateur Christian Hustle est rejoint par Greg Sterling, analyste et cofondateur de Near Media, pour expliquer l'évolution rapide de la relation entre l'IA et la recherche. Ils étudient en profondeur la manière dont des outils tels que ChatGPT remodèlent le parcours du consommateur, ce que révèlent les récentes données sur le comportement des consommateurs et la manière dont les marques peuvent se préparer à la prochaine vague de bouleversements du marketing local.

▶️ Des aperçus de l'IA de Google au rôle croissant de ChatGPT dans la découverte, cette conversation propose un aperçu stratégique des tendances futures en matière d'IA pour le marketing local.

Que vous soyez une marque multisite, un franchisé ou un stratège numérique, cet épisode propose des informations exploitables sur la manière de renforcer la notoriété de la marque, de s'adapter aux attentes des consommateurs et de surmonter les frontières floues entre la recherche et l'IA.

🔑 Principaux points à retenir

• Pourquoi l'IA transforme la façon dont les consommateurs effectuent des recherches et prennent des décisions
• Comment Google s'adapte à l'essor de l'IA conversationnelle
• Pourquoi la recherche locale est toujours un bastion de Google (pour l'instant)
• L'importance d'une visibilité multicanale au-delà de Google
• Comment les marques peuvent rester compétitives dans un environnement piloté par l'IA

⏱ Horodatages

00:00 — Présentation et bienvenue à Greg Sterling

Christian prépare le terrain pour une étude approfondie de l'IA, de la recherche et du comportement des consommateurs.

01:47 — L'évolution de l'IA et de la recherche

Greg explique comment les outils d'IA ont bouleversé la domination de Google et modifié les attentes des utilisateurs.

02:54 — Informations sur le comportement des consommateurs issues de recherches récentes

Ce que révèlent les enquêtes de Greg sur la manière dont les consommateurs américains utilisent l'IA par rapport à Google.

06:13 — Pourquoi l'IA ne gagne pas (encore) la recherche locale

Les consommateurs essaient la recherche locale avec l'IA, mais ils reviennent souvent sur Google.

07:26 — Le spectre de l'IA et de l'utilisation de la recherche

L'IA et Google ne s'excluent pas mutuellement : les consommateurs associent les outils en fonction de leurs besoins.

10:11 — Recherche de produits, comparaison et efficacité de l'IA

Comment l'IA est mieux adaptée à la recherche de produits et aux requêtes générales, à l'aide d'exemples concrets.

13:27 — Le rôle des agents et de l'IA transactionnelle

L'IA pourrait-elle à terme remplacer l'ensemble du flux de la recherche à l'achat ?

15:24 — Comment les marques peuvent se préparer à la découverte pilotée par l'IA

Pourquoi la force de la marque et la visibilité multicanale sont plus importantes que jamais.

19:21 — L'importance croissante des plateformes autres que Google

De Yelp à TripAdvisor en passant par TikTok, l'IA extrait des données de partout.

23:31 — Évolution de la consommation de vidéos et de contenus de courte durée

Comment TikTok et Shorts contribuent à la découverte du haut de l'entonnoir, et ce que cela signifie pour les marques.

25h00 — Spéculation sur les 24 prochains mois

Les prévisions éclairées de Greg sur l'évolution de l'IA et des découvertes numériques.

27:12 — Le risque que le contenu soit contourné par l'IA

Comment les couches d'IA peuvent masquer votre marque et ce que les spécialistes du marketing doivent comprendre.

30:44 — Réflexions finales et où trouver Greg en ligne

Christian conclut la conversation et Greg explique comment suivre son travail chez Near Media and Dialogue.