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Impacto en los ingresos minoristas: 16 veces más rentabilidad con una experiencia de cliente híbrida
Impacto en los ingresos minoristas: 16 veces más rentabilidad con una experiencia de cliente híbrida
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October 1, 2023
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El éxito en el comercio minorista significa centrarse no solo en ser encontrado, sino también en ser elegido y ganarse la lealtad a largo plazo.
Esto requiere una combinación estratégica de visibilidad de la marca, gestión de la reputación y participación del consumidor para obtener un retorno de la inversión en marketing.
En esta investigación, analizamos el impacto exponencial de un enfoque unificado del marketing minorista.
El 70% de las organizaciones no confía en su capacidad para ofrecer experiencias de cliente híbridas perfectas
Descarga la guía y descubre:
- El marco para el éxito de Hybrid CX en el comercio minorista
- El impacto de un enfoque unificado en la visibilidad, las tasas de clics y la clasificación por estrellas.
- Ejemplos reales de ROMI minoristas
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