Optimierung des Google-Geschäftsprofils — Tipps und Tricks

In den letzten Jahren hat die Die lokale SEO-Landschaft hat bedeutende Veränderungen erfahren, mit Algorithmen entwickeln sich um den sich ändernden Bedürfnissen und Verhaltensweisen der Verbraucher gerecht zu werden. Viele lokale Ranking-Faktoren haben ihr Gewicht im Laufe der Zeit verändert, aber ein Aspekt bleibt standhaft: die Bedeutung eines soliden Google-Unternehmensprofils (GBP).

Tatsächlich wurde das GBP stärker als je zuvor und diente als wichtiger Kontaktpunkt für Verbraucher, die Informationen über lokale Unternehmen suchen. Die Steuerung einer lokalen Online-Präsenz für mehr als 10 Standorte kann jedoch eine schwierige Aufgabe sein, weshalb wir uns mit den Vor- und Nachteile der GBP-Verwaltung für Unternehmen mit mehreren Standorten.

Die Bedeutung von Google-Unternehmensprofilen verstehen

Ein GBP dient als digitales Schaufenster für Unternehmen auf Google und bietet wichtige Informationen wie Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten und Bewertungen. Warum? Weil es in der Google-Suche und in Google Maps erscheint und es macht einer der wichtigsten Touchpoints für potenzielle Kunden.

• 87% der Kunden Verwenden Sie Google, um lokale Geschäfte zu bewerten.
• 53% des gesamten Webseiten-Trafficsstammt aus organischen Suchanfragen.
• Vollständige GBPs sind 2,7x wahrscheinlicher von Verbrauchern als seriös angesehen zu werden.

Ein optimiertes GBP haben erhöht nicht nur die Sichtbarkeit, sondern schafft auch Vertrauen und Glaubwürdigkeit mit Verbrauchern. Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen mit vollständigen und genauen GBPs von Nutzern doppelt so häufig als seriös eingestuft werden. Darüber hinaus erleichtern GBPs die Kundenbindung und ermöglichen es Unternehmen, auf Bewertungen zu antworten, Fragen zu beantworten und Updates in Echtzeit bereitzustellen.

Grundlegende Funktionen des Google-Unternehmensprofils

Das Google-Unternehmensprofil umfasst mehrere wichtige Funktionen, die für Unternehmen, die eine starke Online-Präsenz aufbauen und aufrechterhalten möchten, von entscheidender Bedeutung sind.

Eine der wichtigsten Funktionen ist genaue und aktuelle Geschäftsinformationen, einschließlich Name, Adresse und Telefonnummer (= NAP-Daten) sowie Website-URL und Betriebszeiten. Dadurch wird sichergestellt, dass potenzielle Kunden das Unternehmen leicht finden und kontaktieren können, was den Komfort und die Zugänglichkeit verbessert.

Darüber hinaus ermöglicht das GBP Unternehmen Präsentieren Sie Fotos und Videos, bietet visuelle Inhalte, die die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich ziehen und die Persönlichkeit und das Angebot der Marke zur Geltung bringen können. Ein weiteres entscheidendes Merkmal ist die Fähigkeit Kundenrezensionen sammeln und beantworten, das es Unternehmen ermöglicht, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten, Feedback zu beantworten und Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.

Außerdem das Google Business-Profil bietet Einblicke und Analysen, sodass Unternehmen ihre Leistung verfolgen, Engagement-Metriken überwachen und datengestützte Entscheidungen um ihre Online-Präsenz zu optimieren. Insgesamt ergeben diese Funktionen zusammen eine leistungsstarke Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden in Kontakt zu treten, ihre Sichtbarkeit zu verbessern und den Erfolg zu steigern auf dem digitalen Marktplatz.

Die Vorteile bei der Verwaltung eines Google-Unternehmensprofils

Sehen wir uns die wichtigsten Maßnahmen an, die Unternehmen ergreifen sollten, um die Effektivität ihrer Google-Unternehmensprofile zu maximieren:

#1 Halten Sie Informationen korrekt und aktuell

Stellen Sie sicher, dass alle Informationen, einschließlich Adresse, Telefonnummer, Website-URL und Geschäftszeiten, akkurat und regelmäßig aktualisiert. Ungenaue Informationen können zu Frustration bei den Kunden führen und den Ruf des Unternehmens schädigen.

#2 Google-Kategorien hinzufügen

Wählen Sie relevant Google-Kategorien Das Beschreiben Sie Ihr Unternehmen genau um seine Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu verbessern. Die Auswahl der richtigen Kategorien hilft Google, Ihr Unternehmen besser zu verstehen, und stellt sicher, dass es in relevanten Suchanfragen erscheint.

#3 Google-Attribute hinzufügen

Nutzen Sie Die Attributfunktion von Google zu geben Sie detaillierte Informationen über Ihr Unternehmen an, wie Annehmlichkeiten, Dienstleistungen und Angebote. Wählen Sie Attribute, die Ihr Unternehmen genau repräsentieren, um sicherzustellen, dass potenzielle Kunden die Informationen finden, die sie benötigen.

#4 Nutze hochwertige Grafiken

Upload Bilder mit hoher Auflösung die Ihr Unternehmen präsentieren, einschließlich der Außenansicht, der Innenausstattung, der Produkte und Dienstleistungen, und schauen Sie sich auch an, was die Nutzer hochladen. Visuelle Inhalte tragen dazu bei, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen, und geben potenziellen Kunden einen Einblick in das, was sie erwarten können.

#5 Ermutigen Sie zu Bewertungen und antworten Sie auf sie

Aktiv Ermutigen Sie zufriedene Kunden, positive Bewertungen zu hinterlassen auf dein GBP. Reagieren Sie umgehend auf positive und negative Bewertungen und zeigen Sie damit Ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit und gehen Sie auf alle Bedenken ein.

#6 Optimiere für die lokale Suche

Integrieren relevante Keywords und Phrasen in Ihrer GBP-Beschreibung und Ihren Geschäftskategorien, um die Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen zu verbessern. Dies wird dazu beitragen, lokale Kunden anzuziehen, die aktiv nach Produkten oder Dienstleistungen wie Ihren suchen.

#7 Google-Posts teilen

Google-Beiträge sind ein leistungsstarkes, aber oft zu wenig genutztes Tool für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz stärken und direkt mit Kunden in Kontakt treten möchten. Unternehmen können teilen Sie aktuelle Updates, Werbeaktionen, Veranstaltungen und andere relevante Inhalte direkt in ihrem Google Business-Profil, was die Sichtbarkeit erhöht und Konversionen fördert.

#8 Nutzen Sie zusätzliche Funktionen

Erkunden und nutzen zusätzliche Funktionen, die von Google Business Profiles angeboten werden, wie FAQs oder Nachrichten. Diese Funktionen verbessern die Kundenbindung und bieten wertvolle Möglichkeiten, Werbeaktionen, Veranstaltungen und Updates zu präsentieren.

Die Verbote bei der Verwaltung eines Google-Unternehmensprofils

Abgesehen von den oben genannten Dos, die Sie auf keinen Fall vernachlässigen sollten, ist es ebenso wichtig, vermeiden Sie häufige Fallstricke.

#1 Nutze Black Hat-Taktiken

Vermeiden Sie es, auf Black-Hat-Taktiken zurückzugreifen wie Keyword-Stuffing, falsche Darstellung Ihrer Unternehmensangebote oder Auswahl irrelevanter Kategorien, was zu Strafen führen und den Ruf Ihres Unternehmens schädigen kann. Das Gleiche gilt für irreführende oder ungenaue Unternehmenskategorien oder -attribute, die die Effektivität lokaler Suchoptimierungsbemühungen beeinträchtigen.

Black-Hat-Taktiken können kurzfristige Gewinne bringen, aber schaden letztendlich Ihrer Online-Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, genaue und relevante Informationen bereitzustellen, um eine positive Benutzererfahrung zu gewährleisten und die Integrität Ihres Unternehmens langfristig zu wahren.

#2 Erstelle mehrere Profile für denselben Standort

Unternehmen könnten erwägen, mehrere Profile für denselben Standort zu erstellen, um unterschiedliche Kundensegmente anzusprechen; oder weil sie mehrere Unterunternehmen oder Abteilungen haben, die an diesem Standort tätig sind. Diese Praxis kann jedoch schaden letztendlich Ihrer Online-Sichtbarkeit, da dies zu Verwirrung bei den Kunden führt, was Ihrer Glaubwürdigkeit schadet.

Darüber hinaus doppelte Profile verstoßen gegen die Nutzungsbedingungen von Google und kann zur Sperrung oder Entfernung aller doppelten Profile führen. Es ist daher unerlässlich, ein einziges, genaues Profil zu führen, um jederzeit Konsistenz und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

#3 Gefälschte Bewertungen einholen

Der Einsatz von Tools oder Software zur Erstellung von Feedback, anstatt echte Bewertungen von echten Kunden zu sammeln, ist eine irreführende Praxis, die die Glaubwürdigkeit und den Ruf eines Unternehmens ernsthaft untergraben kann. Diese gefälschte Bewertungenverletzt das Vertrauen der Verbraucher und verstößt gegen die Nutzungsbedingungen von Bewertungsplattformen wie Google.

Gefälschte Bewertungen, einschließlich Überprüfungssysteme und wechselseitiger Überprüfungssysteme, können von Bewertungsplattformen auf verschiedene Weise leicht zu erkennen, einschließlich Mustern im Bewertungsinhalt, den IP-Adressen oder der Bewertungshäufigkeit. Wenn das Unternehmen entdeckt wird, drohen Strafen wie die Entfernung gefälschter Bewertungen, eine Herabstufung der Suchrankings oder sogar die Sperrung seines Kontos.

Es versteht sich von selbst: Sie sollten auch keine falschen negativen Bewertungen gegen Wettbewerber veröffentlichen. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, hervorragende Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, und fördern Sie echtes Feedback von zufriedenen Kunden, um organisch eine positive Online-Reputation aufzubauen.

#4 Negative Bewertungen ausblenden

Negative Bewertungen löschen oder ausblenden für manipulieren Sie die Wahrnehmung des Unternehmens erzeugt eine falsche Darstellung seines Rufs und täuscht potenzielle Kunden. Sie sollten sich auch nicht aggressiv oder konfrontativ verhalten, wenn Sie auf negative Bewertungen antworten, da dies Konflikte eskalieren und Ihrem Ruf schaden kann. Vielmehr sollten Sie konstruktiv und transparent auf negative Bewertungen reagieren, um (potenziellen) Kunden zu zeigen, dass Sie sich um Ihr Geschäft kümmern und versuchen, es zu verbessern.

Bewertungsplattformen verfügen in der Regel über Maßnahmen, um Unternehmen, die sich an solchen Praktiken beteiligen, zu erkennen und zu bestrafen, kann zu einem Rufschaden oder zur Sperrung des Accounts führen. Kunden verlassen sich auf ehrliches Feedback, um fundierte Entscheidungen zu treffen, und jeder Versuch, Bewertungen zu manipulieren, untergräbt dieses Vertrauen.

#5 Vertrauliche Informationen teilen

Die Weitergabe vertraulicher oder personenbezogener Daten im Google-Unternehmensprofil kann sowohl für das Unternehmen als auch für seine Kunden erhebliche Risiken darstellen. Das tut es nicht nur gefährden die Privatsphäre der Kunden, aber es öffnet auch die Tür zu möglichen rechtlichen Konsequenzen wegen Verstoßes gegen Datenschutzbestimmungen.

Beispiele für vertrauliche oder personenbezogene Daten, die nicht im Google-Unternehmensprofil geteilt werden sollten, sind Kundennamen, Kontaktdaten (wie Telefonnummern oder E-Mail-Adressen) oder Finanzinformationen (wie Kreditkartennummern).

#6 Verstößt gegen die Richtlinien von Google

Schließlich sollten Sie vermeiden, sich auf Praktiken einzulassen, die gegen die Regeln verstoßen Die Richtlinien von Google wie irreführende Informationen. Tatsächlich ermöglichen es Ihnen diese Richtlinien, Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen leichter auffindbar zu machen, und Verstöße können Strafen nach sich ziehen—einschließlich der Sperrung oder Entfernung Ihres GBP.

Maximierung der Online-Wirkung: Google Business Profil-Integrationen

Die Integration des Google Business-Profils mit anderen Google-Diensten bietet Unternehmen, die ihre Online-Marketingstrategie verbessern und die Ergebnisse maximieren möchten, eine Vielzahl von Vorteilen.

Durch Verlinken Google-Anzeigen Mit GBP können Unternehmen ihre Reichweite vergrößern und potenzielle Kunden durch gezielte Werbekampagnen effektiver ansprechen.

Integrieren mit Google Analytics bietet Unternehmen wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten und die Leistung der Website und ermöglicht es ihnen, die Effektivität ihrer Marketingaktivitäten zu verfolgen und datengestützte Entscheidungen zur Verbesserung ihrer Online-Präsenz zu treffen.

Hinzufügen der Google Merchant Centerermöglicht es Unternehmen schließlich, ihre Produkte direkt in den Google-Suchergebnissen zu präsentieren, wodurch ihre Online-Präsenz erweitert und mehr Besucher auf ihre Website oder ihr Ladengeschäft gelangen.

Zusätzliche GBP-Integrationen

Die Integration des Google Business-Profils mit anderen Marketingkanälen und -tools ist entscheidend für die Erstellung eines kohärente Online-Präsenz und die Reichweite und Wirkung Ihrer Marketingbemühungen zu maximieren.

Eine effektive Strategie besteht darin, Verknüpfen Sie Ihr Google Business-Profil mit Ihren Social Media-Konten, sodass Sie Inhalte übergreifend bewerben und auf mehreren Plattformen mit Ihrem Publikum in Kontakt treten können. Darüber hinaus Integration mit E-Mail-Marketing-Plattformen ermöglicht es Ihnen, Ihr Google Business-Profil als wertvollen Kontaktpunkt für die Erfassung von Leads und die Pflege von Kundenbeziehungen zu nutzen.

Darüber hinaus Integration mit Software für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ermöglicht es Ihnen, die Kommunikation zu optimieren und Interaktionen mit Kunden zu verfolgen, die mit Ihrem Google Business-Profil interagieren. So erhalten Sie wertvolle Einblicke für personalisierte Marketingkampagnen.

Maximieren Sie den Erfolg mit Ihrem Google-Unternehmensprofil

Es ist offensichtlich, dass der Aufbau einer starken Online-Präsenz bei Google für Unternehmen, die in der heutigen digitalen Landschaft erfolgreich sein wollen, unerlässlich ist. Von Implementierung der Dos und Vermeidung der Don'ts Wie in diesem Artikel beschrieben, können Unternehmen ihre Sichtbarkeit, Glaubwürdigkeit und Kundenbindung verbessern und so letztlich das Wachstum vorantreiben und ihre Marketingziele erreichen.

Während sich die digitale Landschaft weiterentwickelt, auf dem Laufenden bleiben und Strategien entsprechend anpassen wird der Schlüssel zur Aufrechterhaltung eines Wettbewerbsvorteils sein — weshalb wir genau darauf achten Änderungen an der Google-Suche um Ihnen zu helfen, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen!