Pourquoi les entreprises devraient cesser de négliger les publications de Google

Comme nous l'a dit Ashley Nhien Do de Google dans notre épisode de podcast avec elle, « Votre livre sterling est une vitrine en ligne vivante qui devrait être mise à jour. » C'est votre vitrine numérique, à une époque où 91 % des consommateurs trouvent des entreprises locales en ligne.

De nombreuses entreprises s'assurent désormais d'indiquer leurs heures d'ouverture, leur adresse et leur numéro de téléphone sur leur Profil d'entreprise Google. Ils sont moins nombreux à s'assurer que leurs informations sont toujours complètes et à jour sur tous les sites. Et encore moins d'entre eux se démarquent réellement dans les résultats de recherche grâce à des publications personnalisées et attrayantes mettant en avant les mises à jour et les promotions spécifiques à une région.

La réalité est que plus de deux milliards d'utilisateurs mensuels dans le monde utilisent Google Maps. Et presque neuf personnes sur dix utilisent Google Maps pour trouver des entreprises locales.

Que vous gériez une entreprise multisite ou une seule succursale, vous ne pouvez absolument pas vous permettre d'ignorer la publication sur vos profils d'entreprise Google. Vous n'avez pas à faire preuve de trop de créativité en matière de rédaction ou de conception graphique : le partage régulier de mises à jour simples, concises et passionnantes provenant de chaque site donne des résultats percutants.

Qu'est-ce que Google Posts ?

Parlons des bases avant les avantages et définissons ce que sont les Google Posts.

Ils apparaissent dans l'onglet « Mises à jour » de la fiche Google Maps d'une entreprise. Les profils professionnels Google bien entretenus comporteront une chronologie des informations commerciales (sous forme de Google Posts), prête à renforcer la confiance et à établir des liens avec les clients qui les recherchent.

Les publications de Google Business Profile vous permettent de partager du contenu récent, pertinent et local qui attire les clients. Ces mises à jour apparaissent à la fois sur mobile et sur ordinateur, dans les résultats de recherche organiques et pilotés par l'IA, dans la recherche vocale et Google Maps. Cela permet aux clients potentiels de découvrir votre entreprise et de trouver des informations opportunes pour les aider à comprendre à quoi s'attendre lorsqu'ils visitent l'un de vos sites.

Il existe différents types de Google Posts pour lesquels vous devez faire de la place dans votre calendrier de contenu, notamment :

• Offres peut inclure des ventes promotionnelles ou des offres d'une durée spécifiée.
• MISES À JOUR fournir des informations générales sur l'entreprise.
• Évènements promouvoir des événements spécifiques au sein de l'entreprise avec des dates de début et de fin.
• Questions-réponses permettre aux utilisateurs de trouver plus rapidement des informations précieuses sur l'entreprise.

Quel que soit le type de message, ajouter photos, des vidéos, des descriptions ou des boutons d'action les rendent plus attrayants. Un excellent exemple vient de notre partenaire Marché fermier de choux, dont la chronologie régulière des mises à jour est à la fois attrayante et conçue pour inciter les clients potentiels à explorer leur profil et à rester curieux de connaître leurs offres.

Quelle est l'importance de Google Posts pour le référencement local ?

Lorsque la stratégie est solide, Google Posts peut augmenter le trafic du site Web vers les pages de produits transactionnels, les pages de conversion ou les pages de localisation. Le chiffre d'affaires est donc souvent impacté. Cependant, cette fonctionnalité est sous-utilisée car les spécialistes du marketing jonglent avec de nombreuses autres tâches et canaux de référencement locaux, et de nombreuses équipes ne se rendent toujours pas compte de l'impact que peut avoir Google Posts.

Mais en utilisant le suivi UTM, les entreprises peuvent mesurer les clics, le trafic et les revenus générés par leurs publications Google.

En utilisant efficacement Google Posts, les entreprises peuvent améliorer leur visibilité en bio et Recherche par IA résultats, augmentez l'engagement des utilisateurs de manière naturelle et générez plus de trafic vers leur site Web ou leurs emplacements physiques. Mais si vous êtes déjà actif sur les réseaux sociaux géolocalisés tels que Facebook et Instagram, vous vous demandez peut-être pourquoi Google Posts, et pourquoi maintenant ?

Malgré le bouleversement de la recherche grâce à l'IA, Google reste l'un des sources de données de premier plan — Les LLM utilisent Google Business Profiles pour recommander des entreprises locales. En outre, publier régulièrement avec Google Posts aide les entreprises locales à renforcer leur autorité et à entrer en contact avec les consommateurs au stade de la découverte.

Plus vous obtiendrez de clics organiques sur les boutons CTA de vos publications, plus cela indiquera à Google que votre contenu est pertinent et que votre offre commerciale est attrayante, ce qui signifie, au sens traditionnel du terme, cela permettra de faire preuve d'autorité.

Les publications de Google sont importantes pour l'optimisation des performances de localisation (LPO)

Les publications vous permettent de vous démarquer de vos concurrents locaux et de fournir un contenu pertinent et opportun aux acheteurs locaux sur un marché bondé. Mais leur valeur réelle devient claire lorsque vous les considérez à travers un optimisation des performances de localisation (LPO) perspective.

Google Posts renforce quatre piliers clés de la LPO :

• Visibilité : Chaque publication ajoute du contenu structuré à votre profil d'entreprise, ce qui permet à Google (et à ses clients) de mieux faire surface lorsque les internautes effectuent des recherches locales. Des mises à jour régulières témoignent de la fraîcheur et de la pertinence, deux éléments essentiels pour le classement dans les résultats locaux et le contenu généré par l'IA sur les moteurs génératifs, les LLM et la recherche vocale.
  
  
• Engagement : Des visuels attrayants, des offres opportunes et des CTA cliquables donnent aux consommateurs une raison d'interagir avec votre entreprise lorsqu'ils vous découvrent. Cette interaction envoie de puissants signaux d'engagement à Google.
  
  
• Réputation : Les publications vous aident à façonner votre propre récit. Au lieu de laisser les critiques ou des sources tierces définir l'histoire de votre marque, vos publications vous permettent de mettre en valeur votre voix, vos valeurs et vos facteurs de différenciation, directement dans la recherche.
  
  
• Conversions : Une publication au bon moment peut inciter un client à passer à l'action, qu'il s'agisse de prendre rendez-vous, de visiter un point de vente ou d'essayer un nouveau produit. Et lorsqu'il est régulièrement mis à jour pour l'ensemble de vos sites, Google Posts contribue à générer des conversions à grande échelle.

Même une mise à jour approfondie par semaine ou toutes les deux semaines peut avoir un impact cumulé sur des centaines de profils. C'est pourquoi, pour les marques multisites, les publications sur les profils d'entreprise de Google ne sont pas seulement agréables à publier, elles constituent l'une des activités de marketing local les plus sous-utilisées et les plus puissantes.

Est-ce que Google Posts attirera vraiment des clients à votre porte ?

Nous savons que la confiance est ce qui pousse les clients à visiter les sites. Mais au-delà de cela, notre dernier Enquête Uberall auprès des consommateurs a constaté que presque 30 % des consommateurs déclarent qu'ils choisissent une entreprise en fonction d'événements spéciaux et de promotions, et 47,5 % déclarent qu'ils reviendront sur cette entreprise s'il propose une promotion ou une remise spéciale. C'est exactement là que cette mise à jour de Google brille.

Autre point à retenir : Les profils d'entreprises dont les publications sont récentes, pertinentes et régulières ont tendance à être plus performants — pas seulement dans la recherche traditionnelle, mais aussi dans Recherche par IA trop. Mais il ne s'agit pas uniquement d'algorithmes. Ces mises à jour donnent aux clients potentiels un aperçu des offres de votre entreprise et montrent que vous êtes actif, actuel et que vous méritez d'être visité.

C'est similaire au fonctionnement des réseaux sociaux : vous touchez des personnes qui recherchent activement quelque chose. La différence ? Il s'agit d'une interaction à sens unique. Vous ne vous attendez pas à des likes ou à des commentaires, vous donnez simplement aux internautes les bonnes informations au bon moment. Et lorsqu'il est bien fait, cela peut être tout aussi puissant.

Alors que les plateformes comme Facebook, Tiktok et Instagram sont conçues pour un engagement bidirectionnel et le renforcement de la communauté, Les Google Posts sont là pour répondre aux attentes des consommateurs locaux les plus exigeants dès le moment de la recherche — avec un contenu actuel, pertinent et conçu pour inciter à l'action.

Qui devrait être responsable de vos publications sur Google ?

Donnez à vos responsables locaux et régionaux les moyens de façonner votre stratégie Google Post — après tout, ce sont eux qui connaissent le mieux leurs clients. Dans le même temps, assurer la supervision au siège avec des plateformes qui facilitent la publication à grande échelle, garantissant la cohérence de la marque tout en permettant une flexibilité au niveau de la localisation.

Avec Uberall Gestion des réseaux sociaux locaux Grâce à cette plateforme, les équipes peuvent créer, modifier et publier des articles Google Posts en un seul clic sur un ou plusieurs sites. Ils peuvent également publier simultanément sur Instagram, Facebook et d'autres plateformes. Pour les entreprises et les équipes qui ont besoin de publier des commentaires en déplacement, l'application mobile Uberall facilite la planification, la publication et la réponse aux commentaires, où que vous soyez.

Pour les équipes en quête d'inspiration pendant leurs journées bien remplies, l'AI-Social Writer et l'Ai-Tone Adjuster intégrés sont conçus pour les aider à rester productives et à rester en contact avec les consommateurs en localisant les publications et en conservant le ton de la marque. Grâce aux champs de texte dynamiques de la plateforme, les publications peuvent être instantanément personnalisées à l'aide de données spécifiques à la localisation, ce qui rend chaque publication hyperlocale, attrayante et prête à être convertie.

Google Posts est un outil d'amélioration des conversions

La plupart des entreprises locales négligent Google Posts. Ne soyez pas l'une d'entre elles. Gardez une longueur d'avance lorsque les clients effectuent des recherches en proposant du contenu récent et pertinent aux endroits clés qu'ils recherchent déjà.

En fait, avec mises à jour récentes de l'algorithme de Google, ces publications apparaissent de plus en plus clairement dans les expériences de recherche traditionnelles et basées sur l'IA. Il s'agit de l'un des moyens les plus simples d'accroître votre portée locale, de susciter l'engagement et de stimuler les conversions dans le monde réel, sans dépenser plus en publicités.

En suivant les meilleures pratiques et en publiant régulièrement, votre entreprise ne sera pas simplement trouvée, elle sera sélectionnée.

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