Die wichtigsten Erkenntnisse:

• Apple hält rund 60 % des US-Smartphone-Marktes — und jedes dieser Geräte nutzt standardmäßig Apple Maps, nicht Google.
• Für beide Plattformen zu optimieren ist größtenteils dieselbe Arbeit, nicht doppelte Arbeit.
• Konsistente Unternehmensdaten über Plattformen hinweg sind es, was sowohl traditionelle Such-Rankings als auch KI-Empfehlungen speist.

Frag eine Multi-Standort-Marke, wo sie präsent sein muss, und die Antwort lautet fast immer: Google. Google Suche, Google Maps. Dort schauen lokale Verbraucher:innen nach Öffnungszeiten, holen sich Wegbeschreibungen oder finden Kontaktdaten.

Aber immer mehr Unternehmen kommen auf uns bei Uberall zu, die auch ein Stück vom Apple-Kuchen wollen — Wortspiel beabsichtigt.

Wir sprechen in diesem Artikel offensichtlich über Unternehmenseinträge — und doch, wenn du „Google Maps vs Apple Maps“ googelst, findest du hauptsächlich Verbraucher-Threads: Welche App hat die bessere Navigation, welche hat bessere In-App-Benachrichtigungen, welche UX ist sauberer und weniger überladen.

Was du kaum findest, ist praktischer Rat für Multi-Standort-Marken, die die ideale Listing-Management-Strategie verstehen wollen — und ob Sichtbarkeit auf beiden Plattformen für die traditionelle und die KI-Suche unverzichtbar ist oder nur ein Nice-to-have, falls das Marketingteam genügend Ressourcen hat.

Ich habe einen Reddit-Thread von vor drei Jahren gefunden, in dem stand (übersetzt aus dem Englischen): „Apple Maps fast zu 100 % für die Navigation. Google Maps, wenn ich ein Unternehmen für Bewertungen, eine Speisekarte, Öffnungszeiten usw. nachschlagen will.“ Das ist die Meinung einer einzelnen Person von vor drei Jahren, aber ich denke, es fasst das Stigma im lokalen Marketing zusammen und ist möglicherweise ein häufiger Grund, der Unternehmen davon abhält, Zeit und Ressourcen in Apple Maps Einträge zu investieren — oder sie haben die Plattform als Nebensache in ihrer lokalen Suchstrategie behandelt.

Immer mehr Unternehmen kommen auf uns zu, die erkannt haben: Bei Apple versus Google Maps gibt es kein Besser-als — nur ein Besser-mit.

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Gibt es einen Unterschied zwischen Apple und Google Maps?

Apples Reichweite

Apple dominiert nicht die Suche — das tut Google derzeit. Es gibt auch Belege dafür, dass was in der Google-Suche gut performt, auch in der KI-getriebenen Suche korreliert. Daher überrascht es nicht, dass Google in jeder lokalen Suchstrategie an erster Stelle steht.

Aber Apple dominiert das Gerät — zumindest in den USA, wo iOS rund 60 % des Smartphone-Marktes hält. In Europa sieht es so aus, als ob Apples mobiler Marktanteil mit rund 27 % auf einem Rekordhoch liegt.

Überleg dir diese Zahlen und denk daran, dass Apple Maps nicht nur eine Karten-App ist. Es ist das Standard-Navigations- und lokale Entdeckungssystem für jeden einzelnen iOS-Nutzer — integriert in Siri, Spotlight, Wallet und den Sperrbildschirm. Wenn jemand Siri nach dem nächsten Café fragt oder eine Adresse in iMessage antippt, umgeht diese Anfrage Google. Sie läuft direkt über Apple Maps.

Was Apple Maps besonders macht, ist die Art, wie es Bewertungen von Drittanbietern einbindet: von Yelp, Foursquare und Tripadvisor. Siri ist dabei der Teil, auf den es sich jetzt lohnt zu achten, denn Apple hat gerade Siri AI eingeführt: eine komplette Neuentwicklung auf Basis von Apple Intelligence, die das Web durchsuchen, persönlichen Kontext einbeziehen und konversationelle Antworten über Text, Bilder und lokale Ergebnisse hinweg generieren kann. Apple wird diese KI-Suchfunktionen voraussichtlich auf Safari und Spotlight ausweiten und so eine KI-gestützte Entdeckungsschicht über sein gesamtes Ökosystem aufbauen. Für Multi-Standort-Unternehmen bedeutet das: Wer nicht für das Apple-Ökosystem optimiert, wird möglicherweise von diesen iOS-Nutzer:innen nicht empfohlen.

Googles Reichweite

Google Maps ist auf iOS und Android verfügbar — und bedient weltweit über 2 Milliarden monatlich aktive Nutzer:innen mit Millionen von Unternehmenseinträgen — alles tief integriert mit der Google-Suche und Google Business Profile. Google Maps hostet, anders als Apple Maps, native Bewertungen.

Beide Plattformen beeinflussen also, wie Kund:innen nahegelegene Unternehmen finden, basierend auf Relevanz und Nähe. Der echte Unterschied ist, dass wir wissen, dass Googles Entdeckungsmodell stark auf Suchverhaltensdaten aufbaut — Query-Intent, Bewertungssignale und Engagement-Muster aus Milliarden von Suchanfragen. Über Apples Ranking-Modell haben wir tatsächlich wenig Daten.

Was wir wissen: Marken, die beide Plattformen verwalten, erzielen Ergebnisse, die sich positiv auf ihre Laufkundschaft auswirken — wie REMAX Italia, das nach der Behandlung beider Ökosysteme als essenziell einen Anstieg der Apple Maps Interaktionen um 180 % verzeichnete.

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Wie unterscheiden sich Apple Business und Google Business Profile?

Beide Plattformen geben Unternehmen die Möglichkeit, ihre Darstellung zu kontrollieren — Apple Business für Apple Maps, Google Business Profile für Google Suche und Maps — aber was du steuern kannst und wie, unterscheidet sich mehr, als du vielleicht erwarten würdest.

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Uberall ist ein zugelassener und enger Partner sowohl von Apple als auch von Google — Multi-Standort-Marken können ihre Einträge über beide Ökosysteme hinweg von der Uberall-Plattform aus verwalten, optimieren und überwachen. Diese Partnerschaften stellen auch sicher, dass Uberall frühzeitig Zugang zu neuen Funktionen und Updates erhält.

Apple Business und Google Business Profile sind separate Systeme — ein verifiziertes, optimiertes Google Business Profile bewirkt nichts für deinen Apple Maps Eintrag und umgekehrt — aber du kannst beide über ein zentrales Dashboard mit der richtigen Listing-Management-Plattform verwalten. Denn auch wenn die Plattformen unterschiedlich sind, muss der operative Aufwand bei der Verwaltung über mehrere Standorte hinweg nicht doppelt anfallen.

Sieht die Profil-Optimierung anders aus?

Dein Ziel ist es, mehr Laufkundschaft an deine Standorte zu bringen — an deine Geschäfte, Restaurants, Kliniken — was auch immer es sein mag. Und du kannst kaum behaupten, dass du deine Chancen maximierst, wenn du eine Plattform auslässt.

Als Verbraucherin in Europa bin ich immer wieder überrascht, wie veraltet Einträge sind, wenn ich in Apple Maps nach lokalen Orten suche — ob Supermärkte, Restaurants oder Postfilialen. Ich sehe unvollständige Visitenkarten, fehlende Fotos, veraltete Öffnungszeiten. Ich kann nicht anders, als zu denken, dass das eine verpasste Chance für all diese Unternehmen ist, die ich am Ende nicht besuche, weil ich mir nicht sicher bin, wie aktuell ihre Informationen sind.

Das ist im Kontext der KI-Suche noch wichtiger. KI-Modelle ziehen nicht von einer einzigen Plattform — sie identifizieren Unternehmensinformationen aus mehreren Quellen, was bedeutet, dass Lücken oder Inkonsistenzen auf einer Plattform beeinflussen können, wie (und ob) Marken über alle empfohlen werden.

Die gute Nachricht für ausgelastete Marketingteams ist, dass die Optimierung für beide Plattformen nicht zwei separate Aufgaben sein muss. Viele Artikel listen separate Optimierungen für jede Plattform auf, aber die Kernarbeit ist größtenteils dieselbe — und da eine Plattform wie Uberall deine Optimierung über Google und Apple zentralisiert, gebe ich dir eine kombinierte Liste für beide Plattformen.

1. Verifiziere oder beanspruche deine Einträge bei business.google.com oder businessconnect.apple.com. Dies ist der erste Schritt, bei dem du deine NAP-Informationen und Website-Daten einträgst. Sowohl Apples Visitenkarte als auch Googles Business Profile belohnen Vollständigkeit und bestrafen Ungenauigkeit. Wähle genaue Kategorien und Attribute. Füge Zahlungsinformationen und Buttons hinzu. Halte deine Öffnungszeiten aktuell — besonders an Feiertagen.
2. Füge hochwertige Fotos hinzu von deinem Logo, Innen- und Außenbereich des Standorts, Produkten (oder Gerichten). Füge diese regelmäßig hinzu, um lokalen Kund:innen zu zeigen, dass dein Unternehmen aktiv ist, und um das Besuchserlebnis hervorzuheben.
3. Veröffentliche regelmäßig relevante Werbeaktionen über Google Posts oder Apple Showcases. Integriere klare Handlungsaufforderungen, um Kund:innen zur Buchung oder zum Besuch zu motivieren. Diese sollten möglichst standortspezifisch statt generisch sein.
4. Überwache und verwalte Bewertungen regelmäßig — ob positiv oder negativ. Das zeigt Kund:innen (ob bestehende oder wiederkehrende), dass du engagiert bist — und es ist ein kritischer Ranking-Faktor für die traditionelle Suche und ein Vertrauenssignal für die KI-Suche. Apple Maps bezieht Bewertungen von Yelp, Foursquare und Tripadvisor — eine starke Präsenz auf diesen Plattformen speist direkt deine Apple Maps Sichtbarkeit.
5. Erwäge Anzeigen, um mehr Traffic zu deinem Standort zu leiten — Google Ads war lange die erste Wahl für lokale bezahlte Sichtbarkeit, aber die Landschaft hat sich gerade erweitert: Apple Maps führt diesen Sommer Anzeigen ein in den USA und Kanada. Unternehmen können auf relevante Suchbegriffe bieten, um oben in den Maps-Ergebnissen zu erscheinen. Das Modell basiert auf Auktionen und ist datenschutzorientiert — für Multi-Standort-Marken eröffnet das einen bezahlten Entdeckungskanal, den es vorher schlicht nicht gab.
6. Gewinne Einblicke, wie deine Einträge performen — beide Plattformen bieten Reporting, und Teams können die Performance in der Uberall-Plattform verfolgen. Googles Reporting ist granularer: Awareness (Impressionen und Keywords), Interaktionen (Klicks und Conversions), Conversion-Raten und Bewertungen. Apples Analytics zeigt Gesamtaufrufe, Interaktionen und Taps auf Standorte — auch auf Standortebene. Nutzer:innen können auch Sucheinblicke aus früheren Suchen sehen. Daten von beiden Plattformen geben Unternehmen ein umfassenderes Verständnis dafür, wie Kund:innen ihre Standorte finden und mit ihnen interagieren.

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Reputationsmanagement, Präsenzmanagement, Bewertungsstrategie — nichts davon ist plattformspezifisch. All das zählt für jede lokale Suchplattform, dafür, wie Unternehmen als vertrauenswürdige, konsistente Instanz wahrgenommen werden, und dafür, wie Kund:innen lokale Unternehmen entdecken. Die Marken, die Optimierung als unternehmensweite Disziplin behandeln — statt als plattformspezifische Checkliste — werden in Google, Apple und ChatGPT auftauchen.

Es gibt kein Besser-als, nur ein Besser-mit

Deine Kund:innen entdecken dein Unternehmen nicht alle auf dieselbe Weise. Manche starten mit der Google-Suche. Manche fragen Siri. Manche tippen eine Adresse in einer Textnachricht an. Und zunehmend werden sie einen KI-Assistenten wie ChatGPT fragen, der aus mehreren Quellen schöpft, bevor er einen einzigen Ort empfiehlt.

Du kannst nicht davon ausgehen, dass alle über Google kommen — und du kannst es dir nicht leisten, auf der Plattform unsichtbar zu sein, die sie zufällig nutzen. Tatsächlich kommen sie möglicherweise über mehrere Plattformen, bis sie dir vertrauen.

Die Frage ist also nicht, welche Plattform bessere lokale Marketingergebnisse liefert: Apple oder Google. Sondern ob dein Unternehmen auf beiden korrekt erscheint und Kund:innen über beide anspricht. Die zugrundeliegenden Unternehmensdaten sind es, die nicht nur KI-Empfehlungen, sondern auch Kundenvertrauen speisen — und inkonsistente oder veraltete Unternehmensinformationen gewinnen nirgends.