Agenturen, hier sind 3 Geheimnisse für erfolgreiches Marketing an mehreren Standorten

Standortübergreifendes Marketing beginnt auf lokaler Ebene. Für einige stellt dies eine große Herausforderung dar, da Unternehmen mit mehreren Standorten mit der Komplexität der Präsentation einer einheitlichen Marke im Vergleich zu lokalem Engagement zu kämpfen haben. Für Agenturen ist dies der Punkt, an dem Sie Ihren Kunden helfen können, ein effektives lokales Kundenerlebnis zu schaffen, das neue Kunden anzieht und gewinnt.

Lokales Verbraucherverhalten, das sich Ihre Kunden mit mehreren Standorten nicht leisten können, zu ignorieren

Wenn Endverbraucher nach Produkten und Dienstleistungen suchen, suchen sie in der Regel zuerst in der Umgebung. Tatsächlich sind laut Google mehr als die Hälfte aller Suchanfragen Suchanfragen „in meiner Nähe“ mit der Absicht, vor Ort einzukaufen. Dies ist ein Trend, der in den letzten Jahren exponentiell zugenommen hat und immer noch zunimmt.

Ein weiterer Faktor, der das lokale Marketing verstärkt, ist die Art und Weise, wie Verbraucher suchen: 58% der Unternehmenssuchen und 81% der KMU-Suchanfragen sind markenlos. Das bedeutet, dass Verbraucher nach einem „Coffeeshop in meiner Nähe“ suchen, anstatt namentlich nach einer großen Barista-Marke zu suchen. Dies stellt eine echte Chance für KMU dar, um dieses Geschäft konkurrieren zu können, und die Unternehmen müssen ihr Angebot verbessern.

Eine dritte Dynamik ist die Bedeutung der Reputation im Verbrauchererlebnis. Kunden können das Erlebnis von überall aus erleben 20 bis über 500 Online- und Offline-Touchpoints, von der Bekanntheit über die Berücksichtigung bis hin zum Kauf und darüber hinaus, aber Rezensionen und Bewertungen gehören zu den wichtigsten. Die Daten zeigen das 84% der Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen so sehr sie persönlichen Empfehlungen vertrauen. Und selbst ein kleiner Schub kann hier wegweisend sein. Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass Unternehmen, die von einer Bewertung von nur 4,3 auf 4,4 heraufsteigen, eine durchschnittliche Steigerung der Konversionsraten um 25% verzeichnen.

Drei Geheimnisse für das Marketing an mehreren Standorten der Agentur

Wenn Sie eine starke lokale digitale Marke für Kunden mit mehreren Standorten aufbauen, können Sie drei Geheimnisse (und eine Geheimwaffe) einsetzen, um ihnen zu helfen, neue Geschäfte zu gewinnen und sich einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen.

• Bewusstsein: Bauen Sie auf einer Grundlage starker Standortdaten auf. Standortdaten sind ein wichtiger Marketingkanal, um die Konversionsrate Ihrer Kunden an mehreren Standorten sicherzustellen. Überprüfe und verwalte Daten in Verzeichnissen wie Google, Yelp und Bing gründlich, um sicherzustellen, dass Kunden eine möglichst starke Online-Präsenz haben. Eine gute Kundenbekanntheit ist ein todsicherer Weg, um neue Kunden zu gewinnen und die Kundenbindung zu erhöhen. (Weitere Informationen dazu, wie das ganz einfach geht, finden Sie weiter unten bei der Geheimwaffe).
• Strategie: Bündeln Sie „Near Me“ -Marketing in Ihr Produktangebot. Die manuelle Verwaltung von Standortdaten und der Online-Reputation ist für Kunden oft zeitaufwändig, frustrierend und mühsam. Anstatt dies manuell selbst tun zu müssen, können Sie ihre Probleme lösen, indem Sie ein Produkt anbieten, das Standort- und Reputationsmanagement automatisch und effizient ermöglicht. Lokales Marketing hat ebenfalls eine exponentielle Wirkung, wenn Sie es als Teil Ihres kompletten Serviceangebots integrieren. Es hilft dabei, andere Marketingmaßnahmen wie SEO, Webentwicklung, Inhalte sowie soziale und Marketingkampagnen zu verstärken. Durch die Automatisierung des Standortmarketings und des Reputationsmanagements in der Cloud reduzieren Sie nicht nur die manuelle Arbeit für Ihre Kunden und Ihr Team, sondern konzentrieren Ihre Bemühungen auch auf die ~100 Verzeichnisse und Plattformen, die den größten Einfluss auf die Konversionsrate haben.
• Partnerschaft: Finden Sie das richtige Produkt, Fachwissen und Support. Der richtige Standortmarketing-Partner erweitert Ihre wiederkehrenden Umsätze und erleichtert Ihnen gleichzeitig die Arbeit. Es ist wichtig, die richtige Mischung aus Fähigkeiten und Support für Ihre technischen, Marketing- und Implementierungsanforderungen zu haben. Achten Sie bei der Auswahl Ihres Standortmarketing-Partners auf einen Partner mit drei Säulen: innovatives Produkt, Branchenexpertise und Support über mehrere Kanäle. Dies wird für die Implementierung, Benutzerfreundlichkeit und den anhaltenden Erfolg Ihres Standortmarketing-Angebots von entscheidender Bedeutung sein.
  

Und eine Geheimwaffe, um Kunden mit mehreren Standorten zu gewinnen

Es gibt ein unschätzbares Tool, das Sie als Superkraft Ihrer Agentur nutzen können. Es hilft Ihnen dabei, die Stärke des Standortmarketings bestehender oder potenzieller Kunden zu messen, Herausforderungen schnell zu diagnostizieren und Strategien zu entwickeln, wie deren Bedürfnisse erfüllt werden können.

Das Bewertung der lokalen Präsenz bewertet die Marke eines bestehenden Kunden anhand einer Kombination von vier Elementen: Datengenauigkeit, Stärke der Bewertungen, Konversionsfähigkeit und Suchrang. Dies ist ein Indikator dafür, ob ein Unternehmensstandort bereit ist, online zu suchen, zu entdecken und Kundenbindung zu betreiben.

„Near Me 360“ bietet Ihnen einen vollständigen visuellen Überblick über die aktuelle Konversionsfähigkeit eines Kunden — und zeigt Ihnen genau, wie Sie für ihn etwas bewirken können.

Messen Sie die Genauigkeit und Konsistenz der folgenden Daten Ihrer Kunden:

• Lokale Zitate
• Position in der Rangliste
• Optimierung der Suche
• Reputationswert
• Fähigkeit zu konvertieren

Im Gegensatz zu allen anderen verfügbaren Tools bietet Ihnen „Near Me“ 360 ein Gesamtbild der lokalen Präsenz eines Kunden. Je höher die Punktzahl, desto besser ist ihre Fähigkeit, Verbraucher durch die Tür zu bringen. Bei der endgültigen Bewertung wird auch die Geschäftskategorie Ihrer Kunden berücksichtigt. Dabei werden Unternehmen anhand von Benchmarks von Mitbewerbern bewertet — nicht anhand von Kategorien, die nichts miteinander zu tun haben.