Épisode #11 de Local Marketing Beat : Explorez les critiques et les évaluations avec Wall Street English

Dans cet épisode de Local Marketing Beat, hôte Christian Hustle s'assoit avec Eirin Rushfeldt, responsable du marketing numérique chez Wall Street English, une académie internationale d'apprentissage de l'anglais multi-sites, pour découvrir comment la marque gère les avis clients de manière efficiente et efficace sur ses sites franchisés et corporatifs.

Christian et Eirin plongent ensemble dans les domaines suivants :

• Pourquoi les avis sont un élément clé de la stratégie d'acquisition de clients de Wall Street English, leur permettant de se classer en bonne place dans les recherches locales, de gagner la confiance des consommateurs et de prendre des décisions opérationnelles éclairées.
• Comment Wall Street English répond aux critiques et ses meilleures pratiques pour y parvenir dans de nombreux pays, langues et franchises.
• Comment les réponses aux avis alimentées par l'IA d'Uberall rationalisent le processus de gestion des avis.

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📖 *La gestion des avis* :

https://uberall.com/fr/resources/blog/guide-de-gestion-de-la-reputation-seo

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⌚️ Horodatages :

0h00 - Présentation du podcast Local Marketing Beat
0:32 - Présentation d'Erin Rushville et de Wall Street English
13h30 - Présentation du modèle de franchise mondial de Wall Street English
2:48 - L'importance des évaluations sur les différents marchés
3:36 - Collecte et gestion des avis pour la confiance et le référencement
16 h 30 - Meilleures pratiques pour répondre aux avis
6:57 - Gestion des critiques négatives et maintien du professionnalisme
10:22 - Gestion des avis dans plusieurs langues et régions
12:50 - Intégration de la gestion des révisions aux opérations commerciales
14:31 - Utilisation de l'IA pour des réponses aux avis efficaces
15:40 - Avantages de la plateforme Uberall pour la gestion des avis
17:16 - Nettoyage et optimisation des emplacements sur la plateforme Uberall
18:50 - Application mobile Uberall pour des temps de réponse rapides
19:58 - Comment communiquer avec Wall Street English et Final Thoughts
20:56 - Outro et invitation à vous abonner pour en savoir plus sur Uberall